4月10日，游客在鳳凰古城對照門票，尋找票面上的實景。新華社發(fā)
4月10日起，每一位進入湖南鳳凰古城風景名勝區(qū)的游客，不論是否參觀古城內(nèi)的景點，都將收取148元門票費。收取這樣所謂“一票制”的“進門錢”，到底會給古城旅游業(yè)帶來什么？記者在第一天展開了調(diào)查。
□古城
集中售票導致購票不暢
10日上午8點，雖然下著小雨，但鳳凰古城的游客依然熙熙攘攘。記者在鳳凰縣旅游局門口的售票處看到，兩個售票窗口的排隊人數(shù)均達到20多人，由于是新規(guī)實行第一天，售票速度較慢，隊伍中不時傳出人們的抱怨聲。
排隊購票的張家界航空國際旅行社導游熊一峰抱怨說，之前在古城的9個景點售票處均可買票，所以很少排隊，現(xiàn)在集中售票反而變慢了。不過，門票費用含在團費里，新售票方案對團隊游客影響并不大。他認為受影響較大的應是散客和自助游旅客，一些私人景點也會因此利益受損。
記者看到，由于4月10日是實施門票新規(guī)的第一天，古城各個關(guān)卡的查驗票人員尚未對散客實施嚴格的門票查驗，散客基本和往常一樣自由出入古城。鳳凰縣旅游局局長任真君表示，當前的門票是一個試運行階段，今后會加大查驗票力度，未來還將根據(jù)具體情況作出調(diào)整，希望能逐漸實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
□消費者 質(zhì)疑選擇權(quán)被剝奪
對于148元的“進門錢”，鳳凰縣副縣長蔡龍的解釋是：原來鳳凰古城9個景點的票價是148元，南華山神鳳文化景區(qū)的票價是108元，共計256元。兩個景區(qū)整合為鳳凰古城風景名勝區(qū)后，票價仍是148元，較原來的256元下降了108元，旅客花更少的錢可以瀏覽更多的景點。
但是，不少游客認為這是“偷換概念”，他們質(zhì)疑：以前在古城漫步不要錢，現(xiàn)在為什么“進城”就要收費了呢？這樣的“一票制”使得消費者的選擇權(quán)被完全剝奪，無異于一種強制消費和變相漲價。
□商鋪 擔心大量客源流失
“這種門票制度會對客流量造成損失�！痹邙P凰古城經(jīng)營民族服飾的趙超道出了商家的擔憂，“一旦大量客源流失，則商鋪的經(jīng)營會難以為繼�！�
針對網(wǎng)友以及游客的質(zhì)疑，鳳凰縣規(guī)定，一是門票的有效期原則上為三天，長住客只要到售票處提出申請，門票有效期就可以延長。二是同一游客一年內(nèi)不需要重復購票。三是購買門票三次以上就終身免費。四是湘西州內(nèi)及鳳凰縣鄰近縣，包括貴州省銅仁市松桃縣、懷化市麻陽縣的居民憑身份證可免費進入鳳凰古城風景名勝區(qū)。
記者在走訪中深切感觸到，倉促間實行“一票制”，既沒有經(jīng)過充分的市場調(diào)研，且未經(jīng)過任何形式的價格聽證會，即便是提前十幾天開個新聞發(fā)布會廣而告之，也難以消弭社會各界對此的質(zhì)疑之聲。
□爭議 門票經(jīng)濟怎成財政支柱
“借地生財”的門票經(jīng)濟不能成為地方“財政支柱”。
有“中國最美的小城”之稱的鳳凰縣是文學大師沈從文的故鄉(xiāng)，同時也是一座新興的旅游城市，厚重的人文底蘊和古色古香的街巷吸引了無數(shù)游客來此訪幽尋夢。然而，“進門錢”的實行，令人幾許疑惑幾許憂。
據(jù)鳳凰古城公司董事長葉文智介紹，每賣出一張148元的門票，政府可以從中獲得60元左右的稅費收入。蔡龍表示，規(guī)范管理后，景區(qū)門票收入會有所增長，政府從門票中提取的稅費將投入到古城保護、管理維護、宣傳推介及基礎設施建設，翻新城內(nèi)街道，維護亮化設施，建設新型旅游城市。
畫地為牢是一錘子買賣
家住湖南長沙縣的大學教師劉東是一名旅游愛好者，他對國內(nèi)景區(qū)流行所謂“一票制”的“進門錢”提出了批評：“試問有幾人去鳳凰古城是去看那些景點的？這不是逼我花不愿意花的錢嗎？很多人已經(jīng)看過或者不想看那9個景點，只想在沱江邊吹吹風，在古城里漫漫步，但現(xiàn)在都要收148元門票費，不合理�！�
劉東對記者說，風景名勝本是勤勞的先人和瑰麗的大自然留下來的寶貴財產(chǎn)，現(xiàn)在卻被畫地為牢、借地生財，出現(xiàn)這個現(xiàn)象的原因之一就是“門票經(jīng)濟”在作怪。就湘西的鳳凰縣來說，旅游業(yè)已成為當?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。目前，國內(nèi)旅游業(yè)中存在的突出問題之一就是旅游帶來的直接經(jīng)濟收入被看得太重，但事實上門票并不是旅游業(yè)唯一的收入來源。相反，未來旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，應把餐飲、住宿、交通、文化娛樂和購物等要素充分利用起來，打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈，將門票經(jīng)濟轉(zhuǎn)變成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。
一份最近的國內(nèi)旅游業(yè)報告顯示，國內(nèi)景區(qū)門票占游客花費比例最高，達到21.92％，其次才是交通、購物、餐飲、住宿和文化娛樂。若門票漲價“打擊”了游客的出游熱情，旅游業(yè)的發(fā)展也將變成無源之水、無本之木，“一錘子買賣”注定不利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。
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