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暗訪哈爾濱天價(jià)魚(yú)餐廳:服務(wù)員未作答為何標(biāo)價(jià)高

2016年02月15日 06:15:37  來(lái)源:京華時(shí)報(bào)
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  網(wǎng)帖曝光的餐館。京華時(shí)報(bào)記者 遲名 攝

  近日,有網(wǎng)帖曝稱春節(jié)期間,常州一家人在哈爾濱旅游,吃了頓鐵鍋魚(yú)后被飯店索要上萬(wàn)元。該帖引發(fā)廣泛關(guān)注。昨天,網(wǎng)文中提到的飯店“北岸野生漁村”繼續(xù)營(yíng)業(yè),店內(nèi)價(jià)目表確與網(wǎng)帖內(nèi)容相符。哈爾濱市松北區(qū)已成立聯(lián)合調(diào)查小組,對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。

  □網(wǎng)文

  質(zhì)疑缺斤短兩后被迫結(jié)賬

  昨天,記者搜索到這篇名為“青島大蝦弱爆了,哈爾濱神魚(yú)火熱來(lái)襲”的網(wǎng)帖,隨帖附有一張微博截圖,博主為“jack光頭”。博主自稱叫陳巖,江蘇省常州市人,春節(jié)時(shí)在哈爾濱被導(dǎo)游帶去一家飯店“北岸野生漁村”。兩桌魚(yú)花費(fèi)一萬(wàn)多元,且店家“亂寫(xiě)斤兩”,“明明10斤4兩,結(jié)賬14斤”。博主與其理論,“店方?jīng)_出一大幫人打人,”逼其結(jié)賬。博主報(bào)警,店家卻“當(dāng)著警察的面”打他的頭,最終“被迫結(jié)賬”。

  隨帖另附有兩張照片,一張為結(jié)賬單,消費(fèi)項(xiàng)目包括三種鐵鍋魚(yú)、配菜和酒水,共付款10302元。其中,鰉魚(yú)中段為398元/斤,14.4斤,共5731.2元。雅羅魚(yú)、鳡條魚(yú)中段為298元/斤。消費(fèi)時(shí)間為2016年2月9日。另一張為一名男子頭部紅腫的照片。很多網(wǎng)友留下評(píng)論感嘆:哈爾濱的“天價(jià)神魚(yú)”一點(diǎn)都不輸給去年“38元的青島大蝦”。

  昨天中午,相關(guān)微博已刪除。“jack光頭”發(fā)布新微博稱,其發(fā)帖的目的是為了告訴大家,以后出游小心,也希望不良商家改變經(jīng)營(yíng)方式。同時(shí),其不想被過(guò)多打擾,所以刪帖。

  記者搜索多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,很多網(wǎng)友稱,該店主推鰉魚(yú),398元/斤,動(dòng)輒花費(fèi)數(shù)千元,是被出租車司機(jī)和導(dǎo)游帶去的。

  □探訪

  價(jià)目表標(biāo)明25種魚(yú)價(jià)格

  涉事飯店“北岸野生漁村”位于哈爾濱市松北區(qū)松北大道,距離太陽(yáng)島、冰雪大世界等景區(qū)較近,周圍有多家經(jīng)營(yíng)魚(yú)類的飯店。

  昨天下午,記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),北岸野生漁村仍在營(yíng)業(yè),顧客較多。店內(nèi)無(wú)散桌,均為包房。大廳中部為魚(yú)池,池內(nèi)有鰉魚(yú)等各種魚(yú)類。魚(yú)池旁為價(jià)目表,標(biāo)明“本店所有魚(yú)類全部產(chǎn)自松花江活魚(yú)”,并稱“因?yàn)橄∮、所以名貴;因?yàn)橐吧,所以健康”。價(jià)目表上共標(biāo)有25種魚(yú)類價(jià)格,除小江鯉等共4種魚(yú)88元/斤、98元/斤外,其它魚(yú)均為百元以上。其中,鰉魚(yú)價(jià)格最貴,398元/斤。雅羅魚(yú)、鳡條魚(yú)價(jià)格也與網(wǎng)帖內(nèi)容相符。泥鰍則為198元/斤。

  記者以顧客身份詢問(wèn)為何如此高價(jià),服務(wù)員未作答,只稱是明碼標(biāo)價(jià)。記者接著詢問(wèn)有無(wú)底料等隱含費(fèi)用,服務(wù)員稱底料需另外付費(fèi)。此時(shí),有顧客詢問(wèn)價(jià)格,服務(wù)員向其推薦鰉魚(yú)。獲得顧客應(yīng)允后,一名男工作人員切下一塊鰉魚(yú)肉,放上電子秤,稱重為1.5斤。男工作人員將魚(yú)扔進(jìn)盆內(nèi),叫顧客回包房等待。

  記者隨機(jī)采訪一位用餐顧客,該顧客來(lái)自廣東,與母親、妻子來(lái)該處就餐。他表示,點(diǎn)了鰉魚(yú)和鰲花魚(yú)花費(fèi)1300多元!蚌m魚(yú)不常見(jiàn),所以能接受,應(yīng)該沒(méi)有缺斤兩。出租車司機(jī)帶我們來(lái)的。”

  記者又進(jìn)入附近另一家飯店,店內(nèi)鰉魚(yú)為98元/斤,其它魚(yú)類價(jià)格也相對(duì)便宜。

  □回區(qū)

  松北調(diào)查是否亂定價(jià)應(yīng)

  松北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦公室工作人員朱先生說(shuō),區(qū)內(nèi)已針對(duì)此事召開(kāi)會(huì)議,由旅游局、物價(jià)局等部門(mén)組成調(diào)查組,進(jìn)行實(shí)地探訪,調(diào)查結(jié)果將于近日公布。對(duì)于野生珍稀魚(yú)類販賣是否違規(guī)、該定價(jià)是否符合標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,該工作人員稱,一切以調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn),自己并不知情。

  昨天晚上6點(diǎn)31分,松北區(qū)委宣傳部官方微博“松北快報(bào)”發(fā)布消息稱,松北區(qū)委區(qū)政府成立聯(lián)合工作小組,對(duì)上述網(wǎng)文中反映的問(wèn)題一一進(jìn)行核查。調(diào)查和處理結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布。

  □當(dāng)事人

  正和所報(bào)的旅行社交涉

  記者聯(lián)系上了“天價(jià)魚(yú)”事件當(dāng)事人陳巖。據(jù)了解,他是通過(guò)常州當(dāng)?shù)氐囊患衣眯猩鐖?bào)的團(tuán)。陳巖表示,因?yàn)檎诤吐眯猩缃簧嬷,所以還不方便透露旅行社具體名稱。

  據(jù)了解,飯錢(qián)是由陳先生微信轉(zhuǎn)賬到導(dǎo)游手機(jī)中,再付給飯店的。據(jù)女導(dǎo)游與陳先生的聊天記錄顯示,她承認(rèn)飯店存在宰客行為,一直對(duì)自己沒(méi)有保護(hù)好團(tuán)員一事道歉,表示自己是一個(gè)“不稱職”的導(dǎo)游。

  □關(guān)注

  明碼標(biāo)高價(jià)是否能免責(zé)?

  北京律師張新年表示,同一商品在不同消費(fèi)環(huán)境中,售賣價(jià)格也會(huì)不同。店家若事先標(biāo)明價(jià)格,且不違反當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)規(guī)定,消費(fèi)者自愿接受消費(fèi),則不涉嫌違規(guī)。在此事中,店家是否違反當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)規(guī)定,還要看調(diào)查結(jié)果。

  張新年說(shuō),至于網(wǎng)帖所說(shuō)“缺斤短兩”一事,消費(fèi)者有事前審查義務(wù)。消費(fèi)者若對(duì)斤兩存有異議,應(yīng)盡量在宰殺、食用前提出。若事后提出,則難以舉證。如果店家確被證實(shí)“缺斤短兩”或存有其他消費(fèi)欺詐行為,相關(guān)部門(mén)可對(duì)其進(jìn)行行政處罰。

  野生保護(hù)動(dòng)物能否售賣?

  張新年指出,目前不確定涉事店家當(dāng)天賣的就是鰉魚(yú),而且鰉魚(yú)品種不同,需要區(qū)分看待。如果所售鰉魚(yú)品種不屬國(guó)家保護(hù),則可售賣;如果所售鰉魚(yú)品種受國(guó)家保護(hù),又需進(jìn)一步區(qū)分是否系野生。

  若售賣的鰉魚(yú)為野生,可追究行政責(zé)任,數(shù)量上達(dá)到定罪量刑的標(biāo)準(zhǔn),甚至可追究其刑事責(zé)任;若其售賣的鰉魚(yú)為人工養(yǎng)殖,則不會(huì)觸犯刑責(zé),但因其標(biāo)注為野生,在民事上涉嫌消費(fèi)欺詐。

  >>鏈接

  鰉魚(yú)素有水中“活化石”之稱,學(xué)名為達(dá)氏鰉,是鱘魚(yú)的一種,現(xiàn)僅存于中國(guó)與俄羅斯的界江黑龍江中。市場(chǎng)價(jià)多為一二百元左右。

[責(zé)任編輯:郭曉康]