“鐵打的”景區(qū)，流水的“5A”

　　李泓冰

　　 國家旅游局近日宣布，由于存在旅游安全嚴(yán)重隱患、環(huán)境衛(wèi)生差等原因，根據(jù)專家組復(fù)核情況，決定撤銷湖南省長沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)5A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級。對安徽省安慶市天柱山風(fēng)景區(qū)、福建省武夷山景區(qū)、福建永定-南靖土樓旅游景區(qū)，給予嚴(yán)重警告，限期6個月整改。

　　景區(qū)也許是“鐵打的”，但“5A”的金字招牌，要是不當(dāng)心捧牢，可能就流水落花春去也——聽聞這則消息，竟有長舒一口氣的感覺：對游客詬病已久的“景區(qū)病”，大動“手術(shù)刀”常態(tài)化了，瞧哪個景區(qū)還敢再無視游客的感受胡作非為！

　　此前，中國曾有幾處世界遺產(chǎn)因保護不當(dāng)被列進(jìn)世界遺產(chǎn)重新評估的名單內(nèi)，是列入重新評估名單項目最多的國家之一。上了黑名單的地方都嚇得不輕，趕緊張羅整改，生怕被人家“摘牌”。當(dāng)時就感覺很郁悶，我們自己的長城長江、黃山黃河及無數(shù)祖先遺留下來的文化與自然遺存，怎么還要等著外國的監(jiān)督去做好保護呢？現(xiàn)在，來自咱們自己權(quán)威部門的監(jiān)督缺位，開始補上了，這讓人心里感到踏實了不少。想來新晉“5A”的幾家，必是平添幾分誠惶誠恐，不敢再大喇喇拿著“5A”的“紅頂戴”只當(dāng)“搖錢樹”，而不管保護和其他服務(wù)了。“5A”摘牌，對其他眾多的“5A”景區(qū)必然發(fā)揮著“殺雞駭猴”的警示作用。以前躺在“5A” 牌上一勞永逸的景區(qū)，都該在安全、衛(wèi)生、旅游環(huán)境整治等諸多方面花點心思，敬著點游客了，因為保不齊游客里面就有“潛伏著”的專家組復(fù)核人員呢！

　　像世界遺產(chǎn)、“5A”景區(qū)，隨著老百姓的日子越過越紅火，也越來越成為人們樂享的“香餑餑”。此前，對凡有名勝古跡的地方都不遺余力去爭去搶，熱衷于搭文化臺、唱經(jīng)濟戲的一些地方官員，很明白一個國家級、乃至世界級文化舞臺的經(jīng)濟價值。結(jié)果，等“臺”搭好，經(jīng)濟戲開鑼，門票等等應(yīng)聲上漲，安全啊、物價啊、廁所啊、野導(dǎo)游啊那些令人頭疼的麻煩事，便無足輕重、拋在一邊無人去理會了，哪怕游客投訴、埋怨“滿籮筐”！

　　仔細(xì)看了一下，幾乎每一個被摘牌和被警示的景區(qū)，毛病都出得差不多，諸如保護不力、景區(qū)臟亂差、服務(wù)態(tài)度不好、惡意欺詐等等。而且，無一例外存在“廁所革命”滯后問題。中國景區(qū)如廁之難、廁內(nèi)之臭、管理之差，幾十年難以根治，飽受中外游客指摘。有句很精辟的話：看一戶人家是否體面，別看他家的客廳，而要去看他家的廁所。從被復(fù)核的結(jié)果看，這話用在對景區(qū)的判斷，也非常精準(zhǔn)：廁所體面衛(wèi)生，景區(qū)管理也錯不了；廁所若還是臟亂差，一票就能否決。

　　廁所如何“革命”？原來，這還是一場國際比拼呢！這個“革命”，是聯(lián)合國針對第三世界國家的“老大難”，鄭重提出的千年發(fā)展目標(biāo)的重要內(nèi)容，特別是要做到可覆蓋，結(jié)束露天排便、糞便暴露問題。中國正在廣大鄉(xiāng)村掀起“廁所革命”，力圖終結(jié)無遮擋的集體上廁所模式。咱的隔壁鄰居，印度總理莫迪也在力推“廁所運動”，不少印度人就盯著中國，希望在“廁所”戰(zhàn)線上能對中國打個“翻身仗”。

　　作為年接待游客超過37億人次的旅游大國，廁所更茲事體大。于是，國家旅游局發(fā)起了旅游景區(qū)的“廁所革命”：根據(jù)規(guī)劃，在2015-2017的三年中，全國要新建廁所3.3萬座，改擴建2.4萬座，最終實現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等廁所全部達(dá)標(biāo)�！皫�所革命”之重要，連習(xí)近平總書記都專門批示，要求從小處著眼，從實處著手，不斷提升旅游品質(zhì)。

　　如此要緊的“革命”都敢藐視，光沖這一條，摘了“神龍”、“橘子”們的“5A帽子”就不冤。想到這“手術(shù)刀”一動，至少各地景區(qū)的廁所估計得加緊“革命”了，廣大游客能不拍手稱快？