人民日?qǐng)?bào)評(píng)“雪鄉(xiāng)導(dǎo)游宰羊言論”：要罰到他不敢宰客
組織宰客“低價(jià)”游，就得付出高代價(jià)
“雪鄉(xiāng)一年只營業(yè)三個(gè)月，所以叫 九個(gè)月磨刀，三個(gè)月宰羊 。誰是羊？大家都是羊�！苯掌毓獾囊欢我曨l里，一名導(dǎo)游為了兜售1680元的游樂項(xiàng)目，對(duì)游客如是說。目前，國家旅游局已責(zé)成黑龍江省旅游委調(diào)查核實(shí)，涉事導(dǎo)游、旅行社已被初步查明，或?qū)⒚媾R嚴(yán)肅處罰。
這段“宰羊論”，實(shí)在是氣人。游客，不說是“上帝”“衣食父母”，那也是照顧你生意的主顧，咋成了待宰的羔羊了？還說得這么理直氣壯！季節(jié)性的景區(qū)多了，有淡季，來的人少，旺季就可以宰客？哪有這樣的道理！這不是明搶嗎？是得好好查一查、治一治。
從公布出來的視頻看，他們欺負(fù)游客的套路，不新鮮了。這叫“不合理低價(jià)游”。一般來說花招如下：
先祭出“超低價(jià)”“零團(tuán)費(fèi)”的誘餌，把人忽悠過來。這叫先誘之以騙；游客上了車，走到半路，往往是前不著村、后不著店的地方，導(dǎo)游開始訓(xùn)話。用各種理由，強(qiáng)迫消費(fèi)，買這個(gè)玩那個(gè)。如果游客不聽話，不好聽的話就來了，指責(zé)、威脅，甚至辱罵、恐嚇，強(qiáng)迫下車，都上來了。到了地方，服務(wù)項(xiàng)目往往又貴，又貨不對(duì)板，游客花錢買罪受，被宰。
這種做法，嚴(yán)重侵害游客利益，也嚴(yán)重干擾行業(yè)秩序。一旦這“名氣”傳開，誰還敢來？對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)，對(duì)誠實(shí)經(jīng)營者，都是很大的傷害，可謂竭澤而漁。早在2015年，國家旅游局還專門發(fā)過文，提出過處罰標(biāo)準(zhǔn)，比如責(zé)令旅行社停業(yè)整頓，甚至吊銷經(jīng)營許可證；處以30萬罰款，違法所得超過30萬的，處違法所得5倍罰款。關(guān)鍵還在于落實(shí)好。另外，有專家提出，還可以加大懲罰性賠償?shù)牧Χ�，提高游客維權(quán)的積極性。如果懲罰傷不到黑心商家的筋骨，罰的還沒他賺的多，恐怕就治不住。誰組織宰客“低價(jià)”游，誰就得付出高代價(jià)。
不妨給游客們也提個(gè)醒：用常識(shí)來判斷，團(tuán)費(fèi)才兩三百，管吃管住管坐車，別說在旅游景點(diǎn)，去一個(gè)普通縣城，這些錢都不夠��！旅行社要做慈善嗎？背后往往有貓膩。您想撿便宜，他們就在便宜底下挖坑，哪有那么些“漏”讓您撿呢？事后就算他們受到了懲罰，您損失的時(shí)間、體驗(yàn)和心情，恐怕也難以彌補(bǔ)了。與其如此，不如提高警惕，對(duì)低于合理限度的“優(yōu)惠”，多留個(gè)心眼，離坑遠(yuǎn)一點(diǎn)兒。
