新零售成為消費升級新引擎
【光明時評】
作者：盤和林（中國財政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)博士后）
今年的國慶消費有什么新的特點？能否給我們帶來新的啟示？有媒體報道了國慶消費的一個典型案例：上海某會計師事務(wù)所部門經(jīng)理把家里重新裝修，朋友向他推薦了一家智慧家居店，門店采取人臉識別技術(shù)，無須注冊，“刷臉”購物即可。消費不再只是簡單的買東西，新需求推動供給側(cè)創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)推動下，刷臉支付、電子標(biāo)簽、智能云貨架、AR試衣/試妝等新科技給消費者帶來了多功能化的全新消費體驗。
作為拉動經(jīng)濟發(fā)展的“三駕馬車”之一，消費對于經(jīng)濟的作用不言而喻，隨著經(jīng)濟新常態(tài)到來，消費的重要性正越發(fā)凸顯，在今年上半年，最終消費支出對中國經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)率已經(jīng)達(dá)到了78.5%，消費已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的第一大驅(qū)動力。近日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》印發(fā)，消費的重要性被再次強調(diào)。
進入21世紀(jì)以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，近幾年，數(shù)字經(jīng)濟取得了突飛猛進的發(fā)展。有機構(gòu)統(tǒng)計，2017年以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的全國數(shù)字經(jīng)濟總量已經(jīng)達(dá)到了26.70萬億元，占GDP的32.28%，對GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)到了55%，這一水平甚至超過了某些發(fā)達(dá)國家。
而伴隨著對數(shù)字經(jīng)濟有更高敏感度的“80后”“90后”逐漸成為消費市場的中堅力量，以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的數(shù)字經(jīng)濟正成為驅(qū)動經(jīng)濟增長的核心力量，并以此帶動消費升級。
實際上，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購的普及對消費的影響究竟是什么，依然存在著爭論。比如前段時間被密集報道的拼多多，很多時候是以遠(yuǎn)低于正品的價格售賣假貨，根本不懼售假帶來的負(fù)面影響。即便如此，還是有眾多的消費者被超低價格所吸引，抱著“假貨不一定不如真貨”的心態(tài)去購買，為其最終美股上市作出了一份“貢獻(xiàn)”。
在我國龐大的人口基數(shù)下，存在拼多多的生存空間并不奇怪，低價的商品占收入的比重也很低，而且數(shù)量也只是衡量消費的一個方面，真正用來衡量整體消費是否升級，還是要看消費質(zhì)量是否提升。
從阿里巴巴近一年來消費者的消費構(gòu)成看，以外賣為代表的服務(wù)型消費和以盒馬鮮生為代表的體驗式消費有著強勁的增長，這種承諾3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)的“理想生活圈”模式正改變著人們的生活。
消費水平不斷提高的背景下，消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化離不開新零售這種線上線下一體化的新型體驗式消費，消費體驗在購物過程中占有越來越重要的地位。在取得線上線下的共振之后，新零售的協(xié)同效應(yīng)也隨之出現(xiàn)，不僅是電商銷售的短板得到了補足，傳統(tǒng)零售也有了復(fù)蘇的跡象，更有諸如刷臉支付、電子標(biāo)簽、智能云貨架等技術(shù)的加入運用，不斷豐富著消費者的購物體驗，這也難怪新零售可以獲得眾多消費者的青睞。在互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失之下，更多元、更智慧、更高效的新零售商業(yè)模式很大概率將逐步成為消費者最優(yōu)的購物選擇。
此外，在高端商品方面，也有不錯的增長，以今年天貓618的智能家電為例，僅開賣一小時，便取得了智能機器人成交額同比增長80倍、電子閱讀器同比增長40倍、投影儀同比增長10倍的成績。當(dāng)然，智能家電只是高端商品需求激增的冰山一角，在其他領(lǐng)域的高端商品，其成交額也是一路飆升，這樣的數(shù)據(jù)很難讓人否認(rèn)消費升級的事實，而且，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為消費者實現(xiàn)消費升級的主要渠道。
由此看來，如今消費升級已經(jīng)是必然趨勢，這點無論從對于高端商品消費的需求，抑或是從消費結(jié)構(gòu)的改變上來看均是如此，在此過程中，新零售等數(shù)字經(jīng)濟也會扮演更加重要的角色，并以此推動國民經(jīng)濟的增長。
《光明日報》（ 2018年10月10日 10版）
