戰(zhàn)“疫”情踐初心：為了10萬家庭灶臺飄香
中新網(wǎng)3月6日電 在阻擊新冠肺炎的大軍中，有這樣一支由9名石油人組成的隊伍：他們作戰(zhàn)旗幟鮮明——哪里有疫情哪里就有黨員先鋒；他們作戰(zhàn)任務(wù)明確——保10萬戶燃?xì)庥脩艉徒?00家工商業(yè)用戶供氣不斷；他們作戰(zhàn)環(huán)境惡劣——每日全副武裝穿行于負(fù)責(zé)的社區(qū)，與病毒一次次擦肩。
他們已持續(xù)戰(zhàn)斗30多天，疫情不退人不退！
火速集結(jié)——
“這不是什么犧牲，這是光榮”
1月23日，臘月廿九，徐坤到達(dá)武漢城區(qū)入口處，因為封城，汽車不能再向前一步。
他從車上跳下來，揮別了從黃石一路相送的家人，堅定地往武漢城區(qū)邁進(jìn)。
“現(xiàn)在正是用人的時候，就是走，我也得回到崗位上去！”一個多小時后，步行十多里路的他，上崗了。
大年初九，劉曉潔所在的第一黨小組收到一則《關(guān)于成立東湖黨員防疫先鋒隊的通知》，他飛速地寫下了請戰(zhàn)書。
“在黨和人民最需要的時刻，作為共產(chǎn)黨員，我們責(zé)無旁貸……”“我自愿加入東湖黨員防疫先鋒隊，加入到抗擊疫情的第一線……”
疫情當(dāng)前，組織召喚，隊伍火速集結(jié)。吳浩彬退掉了回浙江老家的車票，立即返崗；姜波取消了婚假、推遲婚期，立即返崗；鄭夢穎將孩子托付給父母，立即返崗。再加上其他在崗的員工，一支由3名黨員帶頭，6名入黨積極分子、團(tuán)員和群眾參加的黨員防疫先鋒隊成立了。
劉曉潔是隊長，他和潘坤都是老黨員，也是“退伍不褪色”的軍人；黨員吳浩彬是“后勤部長”，連續(xù)在崗兩個多月，他習(xí)慣隨身裝一袋餅干，來不及回去吃飯時，就一壺開水配餅干。坐鎮(zhèn)營業(yè)廳的王曉麗、陳昕卉和鄭夢穎3位姑娘，為社區(qū)戰(zhàn)“疫”提供堅實的用氣保障。同名同姓、性格迥異的另一位徐坤(大家稱他為大徐坤)，出起外勤來是把好手。欠了未婚妻一場婚禮的姜波，卻承諾決不欠用戶一方氣。
收費、業(yè)務(wù)受理、安檢、維修、設(shè)備設(shè)施巡檢、特殊用戶管理……這支由三個營業(yè)廳骨干組成的先鋒隊，有的負(fù)責(zé)咨詢和繳費，有的負(fù)責(zé)技術(shù)和設(shè)備，有的負(fù)責(zé)居民用氣，有的負(fù)責(zé)工商業(yè)用氣，各司其職又互相支援。他們沒有出勤表，每個人卻都時刻在崗，超負(fù)荷運轉(zhuǎn)。
“這個時候，黨員必須在第一線，不是黨員的也要向黨員看齊。這不是什么犧牲，這是光榮！”這就是先鋒隊共同的心聲。
一線沖鋒——
“用戶需求就是我們最大的責(zé)任”
2月17日，身著密不透風(fēng)的防護(hù)服，手提十多斤重的維修包，爬到16樓的大徐坤腰膝酸軟，雙腿如灌鉛般沉重，護(hù)目鏡因急促呼吸罩上了一層霧氣，內(nèi)衣都濕了一層。
“終于體會到‘爬’高層的感覺了。”他停下來，一邊歇腳一邊暗想，“太要命了，好在還有8層樓就到了，得趕緊到用戶家里，別耽誤了�！�
原來，他上門服務(wù)的左嶺社區(qū)疫情較重，有確診患者103位，電梯分時段關(guān)閉。急速趕來的大徐坤正好趕上關(guān)閉時段，為了搶時間，他選擇爬樓入戶。
一鼓作氣的大徐坤，終于按響了24層廖女士家的門鈴。
“您好，我是昆侖燃?xì)獾男炖ぃF(xiàn)在為您上門維修。”大徐坤的語氣有些粗重。
看到一身雪白防護(hù)服的大徐坤，廖女士特別激動：“你們的速度太快了！現(xiàn)在電梯不開，你是爬上樓的吧？太感謝你了！快進(jìn)來歇一會兒……”
大徐坤沒有歇息，直奔廚房。詢問、檢查、處理……燃?xì)庠詈芸煊周S起了火苗。
結(jié)束維修的大徐坤沒有逗留，一手提著工具包，另一只手扶著樓梯把手，又從24層一步一步地挪了下去。人手少，任務(wù)多，他還要趕往下一戶居民家中。
除了保障居民用氣外，先鋒隊還要負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)近200家工商業(yè)用戶的用氣。
“企業(yè)不同于家庭，設(shè)備多、線路長，檢修費時費力�！�2月13日，負(fù)責(zé)企業(yè)用氣檢修的潘坤來到了片區(qū)內(nèi)的喜康醫(yī)藥公司，廠房一個一個地走，燃?xì)夤艿酪还?jié)一節(jié)地查。
“喜康是生產(chǎn)抗癌藥物的企業(yè)，保障他們的用氣，也等于間接保障了許多患者的生命，一點兒都馬虎不得�！迸死さ姆雷o(hù)服一穿就是一整天，忙的時候甚至顧不上喝水吃東西。
疫情期間，由于喜康醫(yī)藥公司財務(wù)人員不能返崗，在欠費的情況下，東湖昆侖燃?xì)夥e極履行“工商業(yè)欠費不停氣”的承諾，保障醫(yī)藥公司生產(chǎn)運行正常用氣。
跑外勤的是好漢，堅守營業(yè)廳的姑娘們也巾幗不讓須眉。
營業(yè)廳是接觸用戶頻次最多的地方。面對風(fēng)險，26歲的鄭夢穎主動請纓：“我年輕，讓我上！”她和同事王曉麗一起，除了接待咨詢和繳費等業(yè)務(wù)之外，所有的角落縫隙都小心而周全地消毒。一天下來，單調(diào)反復(fù)的工作往往要重復(fù)十幾次；年齡最小的陳昕卉，因為工作需要，直接退掉了一年一次回家的車票，因為連續(xù)工作累倒被強令休息，稍有好轉(zhuǎn)又立即返回崗位。
特殊時期，輪番上崗的姑娘們每天要處理300筆左右的資金業(yè)務(wù)和100筆左右的服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)，穩(wěn)住了整個隊伍的大后方。
情暖江城——
“特殊時期，沒有分內(nèi)分外”
怎么辦？怎么辦？家住豹澥還建小區(qū)的李先生在家中急得直跺腳。
李先生是一位盲人，行動不便的他，家里的糧食和蔬菜快吃沒了。更糟的是口罩也光了，無法出門。
正焦慮的時候，電話響了。
“請問是李先生嗎？這里是東湖昆侖燃?xì)�，我們知道您的情況，疫情期間有什么可以幫到您的嗎？”電話那頭，是先鋒隊隊長劉曉潔。
“哎呀，我口罩用光了，現(xiàn)在出不了門，你們能幫忙解決嗎？”
“您稍等一下，我這就過去�！�
一個小時后，劉曉潔帶著一包口罩和一袋蔬菜，叩響了李先生家的門。
“太謝謝了！這個時候你們還能提供這樣的服務(wù)，辛苦了！”李先生激動萬分，因為他居住的小區(qū)有90多個確診患者，是高危的地方。
這支沖鋒在一線的黨員防疫先鋒隊，也是投身抗擊疫情工作的志愿者先鋒隊。疫情當(dāng)前，社區(qū)老人、殘疾人等特殊用戶牽動著他們的心。遵循著公司一貫的服務(wù)理念，先鋒隊和他們建立每月聯(lián)系制度，一個電話打來即隨時上門，解決生活和防疫中的困難。
“服務(wù)用戶和居民，是我們分內(nèi)的事！”針對這些特殊用戶，劉曉潔每隔幾天就會打電話詢問，有需求就立即上門。
在劉曉潔的帶動下，每個出外勤的組員都開通了“代買代辦”和“速遞”業(yè)務(wù)，還在用戶家中當(dāng)起義務(wù)消毒員，口罩、消毒液等緊缺物品更是經(jīng)常贈送。經(jīng)常上門的姜波，甚至習(xí)慣了在出門的時候，隨身帶上幾只備用口罩，以解用戶急需。
除了燃?xì)庥脩敉猓麄円矔r刻關(guān)心著武漢的疫情防控。在公司黨支部的號召下，班組9個人捐款3000元給抗擊新冠肺炎定點醫(yī)院，又各自發(fā)揮力量，通過多種渠道采購物資，向武漢市支援口罩1000只。
“沒有分外，都是分內(nèi)的事”。這是每個人的態(tài)度。特殊時期，戰(zhàn)疫情踐初心，送溫暖更貼心！
