記者探訪2020服貿(mào)會(huì)旅游服務(wù)專題展
2020中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)昨天（4日）在北京開幕，旅游服務(wù)專題作為本屆服貿(mào)會(huì)8個(gè)專題板塊之一，以“旅游連通世界，點(diǎn)亮美好生活”為主題，圍繞服貿(mào)會(huì)展會(huì)、論壇、商洽三大核心內(nèi)容，線上線下同步辦展�，F(xiàn)在總臺(tái)央視記者宋菀就在旅游服務(wù)專題展的現(xiàn)場(chǎng)，我們馬上來連線她。宋菀你好，請(qǐng)介紹一下你在現(xiàn)場(chǎng)了解到的情況。
800多家展商參展 海外展商線上參展為主
總臺(tái)央視記者 宋菀：2020服貿(mào)會(huì)旅游服務(wù)專題展區(qū)位于國家會(huì)議中心地下一層的展館，總展覽面積為1萬平方米，共有來自80個(gè)國家和地區(qū)的800多家參展商以及200多個(gè)買家參展。其中，國際參展商和買家的占比達(dá)到35%。由于受到全球疫情的影響，海外參展商及賣家主要通過線上平臺(tái)參加本屆服貿(mào)會(huì)，所以目前我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看到的基本都是來自國內(nèi)的展商。
旅游服務(wù)專題展設(shè)置“旅游+科技”板塊
說到旅游服務(wù)專題展的特點(diǎn)，首先可以用“科技”這個(gè)詞來概括。旅游服務(wù)專題展設(shè)置了“旅游+科技”板塊，有的展臺(tái)通過5G、8K等多種展現(xiàn)形式將圓明園“搬到”展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，呈現(xiàn)圓明園數(shù)字復(fù)原研究成果，今年10月18日，12獸首的馬首將回歸它的原屬地，也就是圓明園的正覺寺，這是第一個(gè)回歸圓明園的銅獸首，旅游服務(wù)展區(qū)將馬首的回歸之旅，用這樣一種全沉浸裸眼虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，帶給觀眾一場(chǎng)震撼的體驗(yàn)。同時(shí)，王府井集團(tuán)帶來的智慧門店，展示了利用服務(wù)機(jī)器人、電子互動(dòng)屏等方式提升購物體驗(yàn)。
另外，在現(xiàn)場(chǎng)我們看到一個(gè)科技感十足的高鐵模擬駕駛艙，這列高鐵是從北京到新疆和田的“京和號(hào)”，從2015年9月起，中國鐵旅集團(tuán)連續(xù)五年開航了16列“京和號(hào)”旅游專列，輸送旅客8000多人，開創(chuàng)了和田旅游的先河�？梢哉f“京和號(hào)”的順利開行，不僅促進(jìn)了民族共融共通，又為南疆地區(qū)帶來了經(jīng)濟(jì)收益。
旅游服務(wù)專題展突出服務(wù)性
旅游服務(wù)專題展的另一個(gè)關(guān)鍵詞是實(shí)用。這里每個(gè)展位所帶來的內(nèi)容都突出了服務(wù)性。比如展區(qū)開設(shè)了購物離境退稅服務(wù)處，為現(xiàn)場(chǎng)購物的外賓提供最便利的退稅服務(wù)。在旅游公共服務(wù)展區(qū)，觀眾可以通過手機(jī)查詢?nèi)蠥級(jí)旅游景區(qū)的介紹，感受智慧旅游服務(wù)所帶來的便捷。
同時(shí)，特殊群眾旅游展區(qū)的新型輪椅等旅游裝備用品，引導(dǎo)殘疾人、老年人等特殊群體走到戶外，享受旅游服務(wù)。
論壇聚焦疫情后旅游行業(yè)重啟
一邊是展覽展示，另一邊則是論壇討論。在服貿(mào)會(huì)期間，旅游服務(wù)專題展還在同步舉辦兩場(chǎng)重要論壇，主論壇世界旅游合作與發(fā)展大會(huì)的主題是“重啟旅游，再創(chuàng)繁榮”，通過分享業(yè)界觀點(diǎn)，發(fā)布行動(dòng)指南，舉辦投融資大會(huì)等，提振行業(yè)信心，促進(jìn)全球旅游繁榮發(fā)展。
