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為化解糾紛,檢察官爬上21層天臺(tái)

2021-06-23 09:09:00
來(lái)源:檢察日?qǐng)?bào)
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  為化解糾紛,檢察官爬上21層天臺(tái)

  “這就是盛世中國(guó)老百姓的幸福感、獲得感……有你們真好!”5月27日,北京市平谷區(qū)檢察院第四檢察部辦案組收到了監(jiān)督申請(qǐng)人張山(化名)親筆書(shū)寫(xiě)的感謝信。當(dāng)事人的感謝讓辦案組成員倍感欣慰,先前頂著大風(fēng)爬上21層天臺(tái)的疲憊一掃而空。

  房屋漏雨引發(fā)官司

  張山2007年入住平谷區(qū)某小區(qū)并與當(dāng)時(shí)小區(qū)物業(yè)公司簽訂了服務(wù)合同。由于張山的家位于頂層,經(jīng)常遭受漏雨之苦,為此,他多次去找物業(yè)維修。物業(yè)公司上門(mén)修了幾次,但房屋漏雨情況遲遲不見(jiàn)好轉(zhuǎn)。張山認(rèn)為這是物業(yè)公司服務(wù)不到位所致,可物業(yè)公司卻認(rèn)為張山家是頂層,漏雨不可避免,公司已經(jīng)盡全力維修了。

  雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,矛盾持續(xù)升級(jí)。張山拒絕交納物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司則在多次催繳不成后將張山訴至法院。法院判決張山全額繳納物業(yè)費(fèi)。張山雖然履行了判決義務(wù),但越想越覺(jué)得委屈,于是向平谷區(qū)檢察院申請(qǐng)對(duì)該生效判決進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)張山也把物業(yè)公司起訴到法院,請(qǐng)求法院判令物業(yè)公司賠償自己財(cái)產(chǎn)損失4萬(wàn)元!叭绻飿I(yè)能修好屋子不漏雨,我會(huì)交物業(yè)費(fèi)的,誰(shuí)也不想打官司。 睆埳綕M(mǎn)腹委屈和郁悶。

  頂風(fēng)爬樓查清事實(shí)

  張山告訴檢察官,自己的房子因?yàn)槁┯晔軗p嚴(yán)重,還提供了圖片證據(jù)!罢l(shuí)到家都希望安安心心的,可我一回家,但凡天氣不好心就開(kāi)始揪著,擔(dān)心下雨漏雨!”張山這句話讓承辦檢察官沈佳琪倍感責(zé)任不輕!凹业陌踩珜(duì)老百姓來(lái)說(shuō)是天大的事,決不能讓申請(qǐng)人在自己家里提心吊膽!”沈佳琪暗下決心,不僅要把案件辦好,更要從根本上解決這件群眾的煩心事,讓“揪心的家”重新變成“舒心的家”。

  為了全面查清案件事實(shí),辦案組直接來(lái)到小區(qū)了解情況。當(dāng)天氣象臺(tái)發(fā)布了沙塵預(yù)警,短時(shí)風(fēng)力超過(guò)六級(jí)。沈佳琪和同事通過(guò)電梯加步梯的方式,手腳并用地爬到了位于21層的天臺(tái)查看實(shí)情。大風(fēng)中,小區(qū)新入駐的物業(yè)公司人員表示,他們一進(jìn)駐小區(qū),就對(duì)張山家所對(duì)應(yīng)的天臺(tái)位置進(jìn)行了大面積防水作業(yè),辦案組也確實(shí)看到了修補(bǔ)的痕跡。此外,新的物業(yè)公司還在張山家中漏水的位置貼上了白紙,如果再漏水白紙就會(huì)發(fā)黃變皺,以便再次進(jìn)行有針對(duì)性的修繕。在隨后的入戶(hù)走訪中,承辦人看到那些白紙整潔如新,這表明,經(jīng)過(guò)新來(lái)的物業(yè)公司修繕,張山家不再漏雨。

  公開(kāi)聽(tīng)證化解雙方積怨

  在調(diào)查核實(shí)中,雙方都向辦案組大吐苦水。物業(yè)公司表示,只有下雨的時(shí)候才能確定漏雨的地方,確定了漏雨位置,還需要在天晴的時(shí)候上門(mén)維修,可張山時(shí)常不在家,導(dǎo)致維修工作推進(jìn)不下去。張山則表示,物業(yè)公司說(shuō)修不好是故意推諉,“如果真修不好,現(xiàn)在怎么不漏雨了呢?漏雨造成的損失物業(yè)公司得負(fù)責(zé)!”

  此案事實(shí)清楚,法律關(guān)系清晰,檢察機(jī)關(guān)依法作出不支持監(jiān)督申請(qǐng)決定并不難,但如何化解雙方積怨,實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和,既關(guān)系到檢察履職成效,更關(guān)乎人民群眾的獲得感幸福感安全感!肮_(kāi)釋法說(shuō)理,讓雙方坐在一起,面對(duì)面把事情說(shuō)開(kāi)、把心結(jié)解開(kāi),同時(shí)自覺(jué)接受監(jiān)督,通過(guò)公開(kāi)聽(tīng)證努力爭(zhēng)取雙方握手言和!逼焦葏^(qū)檢察院副檢察長(zhǎng)劉平華對(duì)案件辦理提出明確要求。

  2021年5月13日,平谷區(qū)檢察院就此案召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),邀請(qǐng)?jiān)搮^(qū)三位鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主任和四位人大代表?yè)?dān)任聽(tīng)證員。一開(kāi)始,張山和物業(yè)公司針?shù)h相對(duì):“你們收錢(qián)不干活!”“你修房不配合!”雙方你來(lái)我往,各說(shuō)各理,互不相讓!霸蹅兪潜贾鉀Q問(wèn)題來(lái)的,與其在情緒上爭(zhēng)高低,不如在解決問(wèn)題上下功夫,咱們重點(diǎn)討論一下如何解決問(wèn)題,好不好?”檢察官的一席話讓雙方都冷靜了下來(lái)。“申請(qǐng)人出示的圖片可以證明其家中確實(shí)因?yàn)槁┯晔艿搅舜竺娣e損壞,墻上也水漬斑斑。物業(yè)公司負(fù)有解決漏雨問(wèn)題的義務(wù),況且申請(qǐng)人也已經(jīng)補(bǔ)交了拖欠的物業(yè)費(fèi)。在這種情況下,對(duì)申請(qǐng)人給予一定的補(bǔ)償我認(rèn)為是合情合理的。”聽(tīng)證員代表的這番話讓雙方陷入思考。經(jīng)過(guò)辦案組、聽(tīng)證員不懈勸說(shuō)和開(kāi)導(dǎo),兩方終于愿意各退一步,在7位聽(tīng)證員的見(jiàn)證下簽訂了和解協(xié)議。聽(tīng)證會(huì)結(jié)束后,雙方一起去法院撤回了之前的起訴。

  “真沒(méi)想到我們還能和好,一年多的糾紛到了咱檢察院不到3個(gè)月就解決了,真的非常感謝!”張山和物業(yè)公司不約而同地向檢察機(jī)關(guān)表達(dá)感謝。10天后,已經(jīng)遠(yuǎn)赴成都務(wù)工的張山還專(zhuān)門(mén)手寫(xiě)感謝信,再次向檢察機(jī)關(guān)致謝。

  張瑋 李培瑛

[責(zé)任編輯:楊永青]
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