西柏坡紀(jì)念館講解員范美平談“革命圣地”變化

　　新華網(wǎng)石家莊11月10日電(記者曲瀾娟)自1975年入館從事接待服務(wù)工作算起，西柏坡紀(jì)念館影視廳主任范美平可謂西柏坡紀(jì)念館里的“老員工”了。細(xì)數(shù)33年在工作崗位上耳聞目睹的一切，范美平在接受記者采訪時感嘆道，從神秘的“革命圣地”到紅火的“紅色旅游景點(diǎn)”，身邊這不知不覺的變化竟有如此之大。

　　觀展：從憑“信”入館到免費(fèi)開放

　　西柏坡紀(jì)念館始建于1955年，其中陳列展覽館部分于1978年5月26日紀(jì)念中共中央和解放軍總部移住西柏坡30周年時與中共中央舊址同時對外開放。

　　“很長一段時期，來參觀是要憑單位介紹信的，進(jìn)門前還得登記詳細(xì)的單位名稱和地址。來的主要是石家莊周邊地區(qū)的干部和群眾，基本上是靠步行或是騎自行車，好些光在路上就得大半天工夫，條件好一點(diǎn)的單位就組織職工乘坐解放牌敞篷大卡車來�！狈睹榔交貞浾f，“有一回幾個中學(xué)生結(jié)伴來參觀，因?yàn)轭A(yù)先不知道要帶介紹信，到了館門口慌了神，急中生智掏出兜里的幾張學(xué)校飯票應(yīng)急，這才算證明了身份，沒白跑一趟�！�

　　而如今，西柏坡紀(jì)念館已對社會免費(fèi)開放。觀眾不僅來自祖國的天南海北，也常有國際友人前來。建館以來，西柏坡紀(jì)念館共接待各界觀眾2600萬人次。

　　游客：從拘謹(jǐn)死板到輕松自然

　　上世紀(jì)七八十年代，到“革命圣地”參觀、瞻仰是一項(xiàng)政治色彩濃厚、氣氛肅穆的活動。范美平說，“進(jìn)館參觀前，一項(xiàng)重要的工作環(huán)節(jié)就是給觀眾大聲宣讀告示牌上的《參觀須知》，各單位帶隊(duì)的同志也是反復(fù)強(qiáng)調(diào)參觀紀(jì)律，氣氛嚴(yán)肅。”

　　她回憶說，告示中那些帶著生硬語氣的“不要”“不許”嚴(yán)格限制著參觀者的一舉一動，館內(nèi)只聞講解聲，列隊(duì)整齊的觀眾們與講解員沒有絲毫的言語交流。如今的紀(jì)念館內(nèi)，記者看到，觀眾用手機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、數(shù)碼攝錄機(jī)記錄下珍貴的館藏陳列品、歷史圖片，還不時地與講解員互動，在一問一答中深入了解與那段特殊年代有關(guān)的人、事、物，講解員的答疑解惑拉近了歷史與觀眾的距離。

　　解說：從“規(guī)定動作”到“因人施講”

　　范美平回憶說，“我剛上班時，全館僅有8名講解員，講解詞是嚴(yán)格統(tǒng)一規(guī)定的，只能死記硬背，照本宣科，誰也不敢有半點(diǎn)兒發(fā)揮，無論是誰來講，無論是講給誰聽，都是一個套路，再沒有第二個版本了。”

　　上世紀(jì)90年代，隨著改革開放步伐的推進(jìn)，應(yīng)對不同身份、年齡、職業(yè)參觀者對講解內(nèi)容的需求差異，講解方式發(fā)生了更人性化的變化：由每位講解員負(fù)責(zé)一到兩個展廳的“陣地式”講解逐步向一對一“導(dǎo)游式”的陪同講解轉(zhuǎn)變。

　　“通過細(xì)心觀察，講解員不斷揣摩觀眾的需求和心理，人人解說有特色，時長上還有30分鐘、50分鐘、90分鐘的變化。隨著紀(jì)念館的平民化，就連進(jìn)城外來務(wù)工人員的需要我們也都考慮到了。一旦有歷史研究新發(fā)現(xiàn)或是新解密的史料公布，解說內(nèi)容也會隨之充實(shí)起來�！狈睹榔浇榻B說，紀(jì)念館所屬的西柏坡精神演出團(tuán)還采用了歌曲、舞蹈、短劇、快板、小品等觀眾喜聞樂見的形式在館內(nèi)進(jìn)行宣教。

　　此外，20多名英語、法語、日語、俄語、德語、韓語等8個語種的青年志愿者在經(jīng)過培訓(xùn)后也充實(shí)到了講解隊(duì)伍中來，給國外觀眾提供了語言服務(wù)上的便利。

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