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都是Wi-Fi惹的禍?深圳地鐵多次突發(fā)停駛事件調(diào)查

2012年11月12日 09:23 來源:新華網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

  深圳地鐵蛇口線11月1日和5日多趟列車在運行途中突然停駛,7日深圳地鐵環(huán)中線再次發(fā)生同類問題,引發(fā)了公眾對地鐵運行安全的擔(dān)憂。隨后有分析指出導(dǎo)致地鐵故障的“元兇”可能是乘客攜帶的手持Wi-Fi(短距離無線保真?zhèn)鬏敿夹g(shù))路由器發(fā)射的信號。

  深圳地鐵屢被逼停 Wi-Fi成“頭號嫌疑犯”

  11月1日,深圳地鐵蛇口線多趟列車出現(xiàn)故障暫停運行,導(dǎo)致不少市民上班遲到。不少網(wǎng)友在微博直播這一場景。

  隨后,深圳地鐵集團有限公司通過官方微博發(fā)布消息稱,蛇口線多趟列車因信號系統(tǒng)自動防護功能作用而產(chǎn)生緊急制動,列車再次啟動后只能維持低速運行。為避免對后續(xù)正常列車運行造成影響,運營控制中心將部分列車退出服務(wù)。同時還表示,地鐵集團已緊急組織相關(guān)技術(shù)人員,會同相關(guān)承包商對故障原因進行分析。初步判斷是控制列車運行的信號系統(tǒng)受到來自外界不明原因的干擾,導(dǎo)致系統(tǒng)自動產(chǎn)生安全保護。

  而5日,同樣一幕在蛇口線再次重演;7日,深圳地鐵環(huán)中線也中招了。

  事故發(fā)生后,有猜測認(rèn)為乘客手持Wi-Fi設(shè)備便是那個“來自外界不明原因的干擾”,是導(dǎo)致深圳地鐵蛇口線列車故障的罪魁禍?zhǔn)住6鴥烧咧詴a(chǎn)生沖突,主要是雙方都可能使用了2.4GHz頻段。2.4GHz頻段是國家無線電管理局開放的公共頻段,無需申請就可使用。

  這一猜測引發(fā)了諸多網(wǎng)友討論:Wi-Fi真能“逼!钡罔F?深圳地鐵通信系統(tǒng)為何缺乏抗干擾能力?究竟是什么因素讓地鐵屢受干擾?

  “Wi-Fi干擾論”有待證實

  Wi-Fi果真是地鐵停運的元兇嗎?深圳地鐵集團有限公司黨群工作部部長汪玉竹表示,深圳地鐵公司確實使用的是不需要申請、人人可用的2.4GHz公共頻段,但現(xiàn)在說“Wi-Fi信號影響地鐵”還為時過早。目前深圳地鐵仍在對干擾源進行詳細(xì)排查,至今仍未找到確切的干擾源,不排除其他原因所致。

  深圳市無線電管理局業(yè)務(wù)處副處長楊春稱,從8月開始,深圳地鐵就監(jiān)測到有零星干擾信號,隨后幾個月,深圳地鐵內(nèi)部一直在進行相關(guān)測試和排查,初步懷疑干擾源來自手持便攜式Wi-Fi路由器。該局基本認(rèn)同這一懷疑,但現(xiàn)在還難以判斷其是否是唯一干擾來源。

  為測試Wi-Fi對列車運行信號的影響,深圳地鐵5日向深圳市通信管理局遞交了《關(guān)于請求協(xié)助暫時關(guān)閉深圳地鐵蛇口線和環(huán)中線移動通信3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信號的請示》。然而,6日深圳市通信管理局在復(fù)函中表示,“關(guān)閉移動通信3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信號必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定和流程辦理,將積極協(xié)調(diào)三家基礎(chǔ)電信運營企業(yè)在不影響市民正常通信的情況下配合貴公司進行相關(guān)技術(shù)測試”。

  深圳一家運營商負(fù)責(zé)人告訴記者,深圳市通信管理局已專門就此問題召集三大運營商開會。但這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,深圳地鐵公司要求屏蔽地鐵站內(nèi)3G信號的要求是不合理的,要解決這一問題應(yīng)該從地鐵公司自身的技術(shù)攻關(guān)中找出路。

  故障頻發(fā) 地鐵安全如何保障?

  因信號干擾而突然停駛,雖然原因還有待進一步查明,但其暴露出來的地鐵安全隱患值得深思。這不禁讓人發(fā)問:為何深圳地鐵要使用易受干擾的公共頻段?設(shè)計地鐵通信系統(tǒng)時,是否做好了應(yīng)對信號干擾的準(zhǔn)備?信號干擾問題為何遲遲得不到解決,導(dǎo)致事故頻發(fā)?

  截至記者發(fā)稿前,深圳地鐵并未就上述問題給予回復(fù)。

  楊春告訴記者,深圳地鐵曾就使用2.4Ghz公共頻段咨詢深圳市無線電管理局,該局認(rèn)為該頻道易受干擾、存在一定的安全隱患,曾建議回避較好。

  楊春表示,深圳電磁環(huán)境十分復(fù)雜,而且隨著新技術(shù)和新應(yīng)用的快速發(fā)展,很多干擾意想不到。目前出現(xiàn)的信號干擾問題,若確實由同頻干擾引起,理論上更改頻率、使用其他頻段是解決這一問題的長久之計,但改頻涉及調(diào)整設(shè)備等系列動作,也不是短時間能解決的事情。

  實際上,此前很多城市都考慮過信號干擾等因素,對在地鐵推進Wi-Fi和3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)持謹(jǐn)慎態(tài)度。廣州地鐵官方微博5日發(fā)布消息稱:廣州地鐵會積極審慎地推進Wi-Fi和3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),目前正在對站內(nèi)原有無線系統(tǒng)的干擾情況進行大量、反復(fù)的實地測試。

  深圳一家運營商負(fù)責(zé)人認(rèn)為,不管最后的結(jié)論是不是“Wi-Fi信號影響地鐵運行”,都表明深圳地鐵在信號系統(tǒng)設(shè)計方面沒有充分考慮各種可能出現(xiàn)的情況,存在安全隱患。

  深圳地鐵集團有限公司黨群工作部部長汪玉竹表示,如果最后的監(jiān)測結(jié)果證實“Wi-Fi干擾論”成立,深圳地鐵公司會進行技術(shù)改進。

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