精裝公寓滲水發(fā)霉墻壁脫落 業(yè)主投訴6年未解決

　　華龍網(wǎng)6月29日6時訊(實習記者祝可 記者 張從偉)6年前，以1.2萬元/平米的價格買了套精裝房，豈料入住后一星期左右就發(fā)現(xiàn)新房滲水，并且墻面出現(xiàn)發(fā)霉裂紋現(xiàn)象，此后多次找物業(yè)和開發(fā)商反映情況，但始終沒有正面回應解決。如今，家里滲水、發(fā)霉現(xiàn)象越來越嚴重，無奈找到建委投訴，卻被告知自己的房子已經(jīng)超出保修期限，開發(fā)商無保修義務。這下，業(yè)主王先生可傻眼了，他該怎么辦？

　　高價公寓滲水發(fā)霉 物業(yè)開發(fā)商互相推諉過保修期

　　王先生家住重慶南濱路sohu國際公寓b座。近日，記者一進入王先生家的大門，一股霉味撲鼻而來。記者看到，客廳窗臺內(nèi)側(cè)及四周、臥室墻角等幾乎都出現(xiàn)了嚴重的發(fā)霉現(xiàn)象，黑乎乎的一片，令人感到作嘔。

　　王先生表示，他于2007年以1.2萬元/平米的價格購買了這套位于喜來登大酒店旁的精裝公寓�！拔�2010年入住新房，不到一個星期，屋內(nèi)就出現(xiàn)大面積的墻體掉灰、起泡現(xiàn)象，廁所滲水嚴重�！蓖跸壬�說，從那時候開始，就此事向物管以及開發(fā)商反映過數(shù)次，“他們用各種方式來推諉，一會兒告訴我說，問題已經(jīng)向老板反映了，老板不在。一會兒又說外墻滲水需要動用大修基金，得其他業(yè)主同意整改才行，要登記�！蓖跸壬�表示，不管是物業(yè)還是開發(fā)商重慶泰正集團，一直都沒有給出實際行動來解決問題，一直拖延。結果，到了今年，他向建委等相關部門投訴時，卻被告知已經(jīng)過了保修期。在王先生看來，自己的房子是被硬生生地拖過保修期的。

　　住在公寓a座的彭先生有著同樣的經(jīng)歷，“我大概是在2010年接到的房子，2011年初入住沒有幾天就發(fā)現(xiàn)這個墻壁有水滲漏，然后墻壁砂漿就出現(xiàn)開裂、掉灰，馬上找了物管反映情況，卻沒給任何回應，現(xiàn)在保修期限過了，物管更是不理了�！�

　　物業(yè)否認保修期內(nèi)接到過投訴 開發(fā)商負責人不愿露面

　　該公寓物業(yè)經(jīng)理楊先生表示，他們在接到業(yè)主的這個情況反映時，5年質(zhì)保期已經(jīng)過了，他們沒辦法采取維修措施，“我們之前也跟業(yè)主聯(lián)系過，建議他可以走司法程序，申請法律訴訟來維護自己的權利�！�

　　楊經(jīng)理告訴記者，他是今年才來到此物業(yè)公司接受sohu公寓物業(yè)管理工作的。在他上崗以后，的確接到了業(yè)主投訴房屋漏水發(fā)霉的情況，但是那個時候，5年保修期已經(jīng)過了。他也對此相關問題詢問過領導，可他的領導也是近期調(diào)來的，對之前的情況也不了解。并且楊經(jīng)理表示，通過翻看以前物管的登記記錄，發(fā)現(xiàn)在保修期內(nèi)，并沒有該業(yè)主的投訴記錄，所以他認為，在保修期內(nèi)，該業(yè)主沒有對房屋漏水情況進行過投訴。

　　對于物管經(jīng)理的說法，業(yè)主王先生并不認可，他反復強調(diào)，在保修期內(nèi)他向物管投訴過多次。“自從2010年入住發(fā)現(xiàn)墻壁開始滲水發(fā)霉，到2015年期間，我就向物管投訴過不下十次！”王先生表示。

　　那么開發(fā)商對此事究竟知情嗎？到底該如何解決此問題呢？23日中午12時左右，記者第一次來到位于南濱路喜來登國際金融中心41樓的重慶泰正集團，前臺保安告訴記者負責人不在辦公室，在外面吃午飯，將于下午回來辦公。下午兩點左右，記者再次來到該公司，提出想見到負責人咨詢有關問題。前臺工作人員先是表示負責人不在，隨后又表示需要請示領導。記者看到，工作人員先是在一旁打了個電話，又進入一間辦公室，兩分鐘后，工作人員還是告訴記者：“負責人不在�！�

　　建筑監(jiān)管單位：過了保修期限 管理部門沒法受理

　　房子買了沒多久就出現(xiàn)滲水發(fā)霉的狀況，這一問題該怎么解決？

　　“5年之內(nèi)發(fā)生屋面、外墻漏水的由開發(fā)商負責維修，這毫無疑問。”重慶市建設工程質(zhì)量監(jiān)測總站工作人員劉女士告訴記者，根據(jù)國務院頒布的《建筑工程質(zhì)量管理條例》的相關規(guī)定，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。劉女士表示，sohu公寓的情況她已經(jīng)跟投訴的業(yè)主做過解釋，業(yè)主給物業(yè)反映房子漏水、墻壁脫落的事情，行政管理部門只能在保修期之內(nèi)受理。

　　“由于業(yè)主沒有在5年保修期內(nèi)找行政管理部門反映問題，那我們就沒辦法受理這個事情�！惫ぷ魅藛T告訴記者，如果是在5年保修期時間之內(nèi)，行政管理部門肯定會督促相關部門要履行好這個職責的。

　　對此，劉女士提醒市民，根據(jù)規(guī)定，建設工程在質(zhì)量保修范圍和保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，責任單位應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。如果過了保修期，損失只能由業(yè)主承擔，因此，業(yè)主如發(fā)現(xiàn)問題最好能及時反饋，以便及早找到責任主體解決。