鐵總回應(yīng)“最難搶票年”:運(yùn)力提升 一票難求緩解

　　今年春運(yùn)票緊張嗎？鐵路方面表示：隨著高鐵運(yùn)力持續(xù)提升，列車開行結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，以及旅客出行習(xí)慣的改變，旅客發(fā)送量大增，更多人能回家過年了。相對(duì)國慶假期，春運(yùn)已不再是火車票最搶手的時(shí)段。今年調(diào)整購票驗(yàn)證碼方案，平衡了公平性和便利性需求。雖然售票網(wǎng)站不會(huì)后臺(tái)扣票，但某些自動(dòng)化程序可模擬網(wǎng)站運(yùn)行，獲得搶票時(shí)間優(yōu)勢，這影響了購票的公平性，也存在用戶信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

　　問 今年買票，“史上最難”？

　　運(yùn)力提升，一票難求極大緩解，預(yù)售期縮短不增加購票難度

　　記者：有人根據(jù)客流量預(yù)測，2017年春運(yùn)是“史上最難春運(yùn)”，您怎么看？

　　中國鐵路總公司運(yùn)輸局營運(yùn)部副主任黃欣：從數(shù)據(jù)分析，其實(shí)這幾年的春運(yùn)反而是越來越不難了。

　　從旅客發(fā)送量看，在綜合交通運(yùn)輸體系的支持下，特別是高鐵運(yùn)力的持續(xù)提升，春運(yùn)旅客發(fā)送量連續(xù)大幅增長，增幅已經(jīng)連續(xù)4年超10%，說明“走得了”的人越來越多了。

　　從客流走向與峰谷看，不少旅客選擇錯(cuò)峰出行、逆向出行�？土鞑辉僦皇羌�中單向出行。而且務(wù)工人員與學(xué)生放假更靈活，也從一定程度上減少了客流疊加壓力。此外，過去很多旅客集中搶臘月二十七、二十八的火車票，除了鐵路時(shí)速較慢，還因?yàn)閺幕疖囌镜郊议T口的運(yùn)輸不發(fā)達(dá)。過了臘月二十八，到鎮(zhèn)上、村里就沒有車了。現(xiàn)在城里通地鐵、村里有公交，還可以網(wǎng)絡(luò)約車，很多旅客愿意選擇除夕上午坐高鐵回家，出行日期更靈活了。

　　從車站客流看，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用讓旅客更容易獲得車票與車次信息，大量旅客晝夜聚集在火車站排隊(duì)買票、等車的情況消失了，候車環(huán)境越來越好。

　　記者：2017年春運(yùn)比往年提前了11天，火車票預(yù)售期從60天縮短到30天，有人說，2017年春運(yùn)是“最難搶票季”，您怎么看？

　　黃欣：一方面，這次春運(yùn)來得早，但客流高峰疊加沒那么嚴(yán)重。學(xué)生出行高峰是明年1月11日至16日，與春運(yùn)前期有一點(diǎn)疊加。但鐵路運(yùn)力已經(jīng)比上一個(gè)春運(yùn)提高了7.5%，增加的運(yùn)能會(huì)充分發(fā)揮作用。從目前的售票情況看，春運(yùn)前5天的客流與往年增幅差不多。

　　另一方面，隨著高鐵網(wǎng)成形，出行車次增多，春運(yùn)出行難逐年緩解。買票難主要集中在節(jié)前三四天和假期結(jié)束三四天的熱門車次。熱門方向的車次就那么多，大家又集中在這幾天出發(fā)，造成供不應(yīng)求。無論預(yù)售期長短，估計(jì)這種車票在開售當(dāng)天都會(huì)遭遇“秒殺”。

　　實(shí)際上，這兩年國慶假期鐵路日均旅客發(fā)送量都大大超過了春運(yùn)。春運(yùn)已經(jīng)不是國人出行最密集、火車票最搶手的時(shí)段了。