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海旅會官員:增赴臺自由行試點城市 下半年機會大

2013年05月29日 10:50 來源:中新網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

海旅會官員:增赴臺自由行試點城市下半年機會大

海旅會臺北辦事處主任滿宏衛(wèi)。旺報圖

新北市野柳地質(zhì)公園最著名的“女王頭”,吸引許多陸客拍照留念。 (新華社)

  據(jù)臺灣《旺報》報道,2012年,大陸游客赴臺總數(shù)達258萬人次,臺灣游客赴陸也達534萬人次,雙創(chuàng)歷史新高。展望今年,優(yōu)質(zhì)團、自由行新增試點城市、景區(qū)收費等政策將先后上路,陸客游臺再現(xiàn)新局。

  《旺報》專訪大陸海峽兩岸旅游交流協(xié)會臺北辦事處主任滿宏衛(wèi),談兩岸旅游,省視現(xiàn)在,也策勵未來。

  首要有效管理購物店

  滿宏衛(wèi)認(rèn)為,遏制低價團,提升旅游質(zhì)量,要多管齊下,例如管住購物店就是其一,“因為旅行社既然敢接低價團,就是因為‘背后有人給錢’,一旦購物店有了‘你只要把客人給我拉進來就好,所有的事不歸你管!’的想法,又怎能期待旅游質(zhì)量提升?”

  如何才能有效管理購物店?滿宏衛(wèi)認(rèn)為嚴(yán)控回傭是重要方向之一。“購物店如果將賺到錢的一半甚至更多返給旅行社,這正常嗎?這就屬于不正當(dāng)競爭!彼f,回傭是可以的,但要設(shè)定限度和規(guī)則,可以有,但不能離譜。

  滿宏衛(wèi)認(rèn)為,加強對旅游供應(yīng)商的資金監(jiān)管是打擊“零負(fù)團費”的辦法之一。

  監(jiān)管能否到位受考驗

  陸客團赴臺前,海旅會總會透過各種管道告知旅客“一個令人比較滿意的游程起碼要多少錢”。當(dāng)然,游客的辨識能力是否理性成熟?相關(guān)法律法規(guī)是否健全?經(jīng)營者是否誠信?行業(yè)協(xié)會體制是否發(fā)揮作用?相關(guān)監(jiān)管是否到位?全都是考驗。

  增赴臺自由行試點城市 下半年機會大

  大陸已有13城市對臺開放個人游(自由行),至于下一波何時開放,開放幾個城市,滿宏衛(wèi)說,“小兩會”(臺旅會和海旅會)已在進行溝通和協(xié)商,且雙方已有默契!拔蚁胂掳肽隀C會大一點”。

  滿宏衛(wèi)估計今年赴臺個人游總?cè)藬?shù),有望上看40萬人次。至于團客,預(yù)估今年赴臺人數(shù)應(yīng)不會像2012年有那么高的成長率,因為臺灣接待條件的不斷改善也需要時間,期望“穩(wěn)步增長”。

  今年1到3月赴臺個人游人數(shù)超過9萬人,較去年同期增長兩倍多,隨著新的個人游試點城市的增加,人數(shù)還會持續(xù)成長。滿宏衛(wèi)認(rèn)為,個人游的增加是從赴臺人群結(jié)構(gòu)上調(diào)整,對豐富游客體驗和減少尖峰時刻的“無效供給”都有好處。

  他說,“車子不夠、時間不足,游客可以自己調(diào)整行程,錯峰出行”。當(dāng)然,兩岸主管部門的服務(wù)和管理難度會大大增加。

  個人游可讓人透過不同的眼睛,從不同角度看臺灣。舉例來說,有不少赴臺個人游游客回去之后發(fā)表看法,許多都持正面角度,甚至有時連臺灣朋友都會覺得“怎有如此多的溢美之詞”。

  滿宏衛(wèi)認(rèn)為,兩岸隔絕時間久,初次赴臺旅游的人,看到很多“似曾相識”的人與事,有時難免會有情緒化的感慨,但至少有一點,“無論如何,感情是真實的東西”。

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