電子商務“撬動”兩岸新市場

　　第一名，嘉義市；第三名，高雄市；第七名，臺中市；第九名，臺南市……這是淘寶網(wǎng)公布的一份2012年城市人均支付榜單，排名第一的臺灣嘉義市，人均消費金額達69743元，竟然達到了排名第二位的杭州市人均38478元的1.8倍。僅僅一個淘寶網(wǎng)，臺灣消費者去年就在此“狂灑”了將近100億元。按“臺灣網(wǎng)絡資訊中心”的數(shù)據(jù)，臺灣地區(qū)網(wǎng)購消費者以700萬人計算，平均每個臺灣網(wǎng)購消費者購買了將近1500元的大陸商品。

　　同樣，在大陸，臺灣商品也在通過電商渠道被網(wǎng)民“熱捧”。大陸化妝品電商網(wǎng)站聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞告訴記者，僅一款“我的美麗日記”面膜，在聚美優(yōu)品單月銷售量就超過千萬元，而在淘寶網(wǎng)搜索“臺灣鳳梨酥”，銷量最高的一家店鋪30天內(nèi)已有7944人成交。

　　機會良多的兩岸市場也讓從業(yè)者們垂涎。在剛剛結束的2013互聯(lián)網(wǎng)大會上，臺灣的電子商務從業(yè)者甚至組織了一支150人的“史上最大”團隊，跨海來“取經(jīng)”。

　　國家發(fā)改委電子商務示范城市專家咨詢委員會委員陳曙光表示，電子商務正在悄然改變海峽兩岸貿(mào)易乃至臺灣對外貿(mào)易的區(qū)域格局。

　　兩岸跨境電商到底發(fā)展現(xiàn)狀如何？又將迎來怎樣的明天？

　　淘寶“襲臺”：每天包裹過萬

　　今年4月，記者赴臺采訪玉山銀行，閑談中無論銀行高管還是普通科員，談起在大陸網(wǎng)站購物的經(jīng)驗都眉飛色舞。年僅23歲的柜員林鳳來告訴記者，她每月薪水4萬多新臺幣，至少要在淘寶網(wǎng)上花掉三分之一，“打開網(wǎng)頁，手簡直停不下來”。在臺灣著名網(wǎng)站“批踢踢”論壇中的團購板塊，僅8月26日一天126篇開團文章中，就有八成以上是在大陸的網(wǎng)購平臺上進行團購。承攬?zhí)詫氝^半貨物運輸?shù)臇|風航空貨運承攬公司副總經(jīng)理王濟軍估算，每天約有一萬只網(wǎng)購包裹抵達臺灣。

　　臺灣消費者為何如此青睞大陸網(wǎng)購？首當其沖的原因是大陸網(wǎng)購平臺上豐富多樣的商品品種。臺灣網(wǎng)路暨電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會理事長詹宏志告訴記者，以臺灣兩大本土網(wǎng)購平臺雅虎拍賣和露天拍賣為例，“露天拍賣平均只有5000多萬件商品，而在淘寶網(wǎng)則有多達8億件商品供臺灣消費者選擇”。臺灣消費者關注的另外一點則是便宜的價格。林鳳來表示，她現(xiàn)在下班穿的便服一半以上是從淘寶“網(wǎng)拍”而來：“一條連衣裙不超過1000元新臺幣（約相當于200元人民幣）就能搞定，但如果是在臺北的商場里買，同樣品質(zhì)至少要3000新臺幣�！�

　　在臺灣熱門網(wǎng)絡社區(qū)“mobile01”曾有一個熱門帖子討論“淘寶購物”的好處，“貨色齊全、價格低廉、付款機制安全”、“服務極好，即問即答，臺灣做不到”、“整個交易制度像是為買家設計的，很有被保護的感覺”……在品類和價格之外，大陸網(wǎng)店這些年為應對“紅海競爭”而采取的種種提升用戶體驗的措施，也讓臺灣消費者備感滿意。

　　此外，在跨境電商中最令人頭疼的物流問題，在兩岸跨境電商中似乎并不存在。以大陸快遞公司順豐為例，其早在2011年就開通了從廣州到臺北的直飛快遞航線，其負責供應鏈管理的總經(jīng)理田民曾表示，即使從新疆送到臺北，快遞也只需要2個工作日，當貨物抵達桃園機場后，在7小時內(nèi)就可以確保全島送達，有時甚至比從在臺灣當?shù)刭徫锞W(wǎng)站到貨時間還快。

　　大陸網(wǎng)購甚至已經(jīng)開始影響了臺灣本地的商業(yè)業(yè)態(tài)，詹宏志表示，在淘寶“十大購買力城市”中，嘉義排名第一，一個重要的原因是許多新形態(tài)的貿(mào)易商將倉庫設在嘉義。“這些從大陸網(wǎng)購平臺購買的商品會被批發(fā)出去，最終交由中小店家、夜市路邊攤甚至在臺灣本地網(wǎng)拍上進行零售。”

　　不過，盡管大陸貨品如此受歡迎，但作為網(wǎng)購平臺是否應該進軍臺灣市場，兩岸從業(yè)者的觀點卻并不一致。劉惠璞坦言，對于大陸電商平臺來說，臺灣已經(jīng)是個高度成熟的電商市場�！跋虺墒焓袌鲆�利潤，向新興市場要份額，大陸電商平臺現(xiàn)在還處在‘搶地盤’的關鍵時期，尚來不及顧及利潤，因此比起臺灣市場來，更希望去開發(fā)大陸三四線市場的大把空白�！钡�在臺灣東方線上執(zhí)行長蔡鴻賢看來，大陸電商平臺進軍臺灣卻是勢在必行，他告訴本報記者：“臺灣的電商環(huán)境和歐美等發(fā)達國家非常相似，個人消費者與電商平臺之間的信賴度很深，信息也相當透明，這些都對電商平臺的服務質(zhì)量提出了更高的要求，大陸的電子商務發(fā)展水平已經(jīng)全球領先，未來必然會‘走出去’，那么臺灣就正是它們經(jīng)營跨境電商的最佳‘練兵之處’�！�