臺(tái)北市電腦商業(yè)同業(yè)公會(huì)顧問、臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)暨電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)理事長、Pchome網(wǎng)絡(luò)家庭國際咨詢有限公司董事長詹宏志。（中國臺(tái)灣網(wǎng) 尹賽楠 攝）
中國臺(tái)灣網(wǎng)7月21日北京訊 （記者 李寧）21日下午，第七屆兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇在北京舉行。臺(tái)灣網(wǎng)路家庭國際資訊股份有限公司董事長詹宏志在會(huì)上表示，各式各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)，某些經(jīng)濟(jì)面向的想像已經(jīng)很多；但作為不一定有經(jīng)濟(jì)形式的生活內(nèi)容，“互聯(lián)網(wǎng)+”還有很多議題需要不斷思考，比如如何在數(shù)字力上服務(wù)市民生活或企業(yè)。
詹宏志說，如果把互聯(lián)網(wǎng)拿來加上一個(gè)城市的管理或行銷，可以產(chǎn)生什么樣的面貌？北京、杭州、深圳或許無需想像，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)是互聯(lián)網(wǎng)最成功、最發(fā)達(dá)的城市；二線、三線城市則更值得想象。
他拿臺(tái)南市為例表示，臺(tái)南曾經(jīng)是臺(tái)灣的文化古城，現(xiàn)在是六個(gè)“直轄市”之一，有臺(tái)灣最多的古跡，有大量的文創(chuàng)活動(dòng)，還有非常有名的小吃、美食，過去曾是富裕的地方。臺(tái)南是很重要的觀光城市，但今天我們要問的是，它有沒有數(shù)字力？城市在數(shù)字上應(yīng)該怎么服務(wù)、照顧游客或市民？
比如日常見到的停車?yán)U費(fèi)單。我們?cè)谕＼嚨臅r(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)車上多了一張繳費(fèi)單，其實(shí)這是不友善的。那個(gè)繳費(fèi)單放在汽車窗前，需要拿下來保存，再去繳費(fèi)點(diǎn)繳費(fèi)�？墒牵ǔＭ＼囋诼放允且�?yàn)橼s路，這個(gè)停車?yán)U費(fèi)單放在口袋里匆匆忙忙到下一個(gè)地方，很可能就忘記了。假如可以用手機(jī)，針對(duì)繳費(fèi)單上的條碼，拍一個(gè)照就能完成了繳費(fèi)，車子就可以開走，那就完全不需要記得手上還有這么一張單子。
這件事對(duì)普通市民來而言，它的功能不只是繳費(fèi)的方便，還是經(jīng)過各種繳費(fèi)之后可以從手機(jī)上查看記事簿，查看各式各樣的支付清單。它同時(shí)也是生活日記，可以提醒過去所發(fā)生的所有事情，由此生活上的管理也變得可能。
詹宏志發(fā)問，移動(dòng)支付雖然已經(jīng)存在，但跟政府的功能、服務(wù)是否有串接起來？如果他想把公司從臺(tái)灣互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)最發(fā)達(dá)的臺(tái)北搬到臺(tái)南，或者搬到臺(tái)灣另外一個(gè)較小的地方，新的地方就需要有一些工作場所和好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及一個(gè)不太遠(yuǎn)的近距離的物流倉庫，臨近地區(qū)最好有好的大學(xué)、好的工程師來源，而且還很需要有一種熱烈的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)氛圍。
他繼續(xù)分享事例。當(dāng)年“臉譜（facebook）”想要仿照谷歌或者雅虎，把它的辦公室搬到硅谷。舊金山市長親自出面，提供了辦公樓和好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，成功留下可“臉譜”。顯然，全世界到處都有成功的創(chuàng)新基地的故事，城市設(shè)法創(chuàng)立條件讓公司有意愿留在當(dāng)?shù)亍?/strong>大陸的廣東深圳、北京中關(guān)村，都是好的例子。
詹宏志詮釋，一個(gè)地方或者一個(gè)城市的數(shù)字力，指的是它是否常常使用數(shù)字做服務(wù)，是否有考慮把所有的服務(wù)盡可能地用數(shù)字化的方式進(jìn)行，如停車費(fèi)的例子；是否普遍用數(shù)字溝通，是否盡量在數(shù)位環(huán)境中溝通以及作為與居民、市民溝通的方式；是否有大量人使用數(shù)字做生意，是否有習(xí)慣用數(shù)字做發(fā)展，比如它是否在觀光推廣上充分用到了數(shù)字化的能力；是否有充分的數(shù)字教育，是否打造了一個(gè)整備的數(shù)字環(huán)境，是否有一種蓬勃熱鬧的數(shù)字產(chǎn)業(yè)。
此外，當(dāng)前臺(tái)灣有很多分享性的經(jīng)濟(jì)和法律起了沖突，比如Uber、airbnb的服務(wù)，這些沖突一下子沒有辦法解除。如果地方政府可以在某種狀態(tài)下對(duì)某些先進(jìn)的服務(wù)提出一個(gè)簡單的框架，讓它暫時(shí)進(jìn)行直到最嚴(yán)格的法律規(guī)范有了調(diào)試、改進(jìn)的時(shí)候，再讓它全面性使用。這會(huì)變成讓所有新創(chuàng)服務(wù)都可以先嘗試，會(huì)變成一個(gè)有吸引力的數(shù)字環(huán)境。（完）
