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臺業(yè)者:打造誠信旅游市場才能迎來兩岸共贏局面
 
  來源: -- 中國臺灣網(wǎng)      日期: 2008-07-10 10:46

 
 

    中國臺灣網(wǎng)7月9日消息  截至今日,赴臺游首發(fā)團島內(nèi)行程已經(jīng)過半,臺灣業(yè)者已開始分析首發(fā)團此行效能及下一步規(guī)劃。臺灣旅行商業(yè)同業(yè)公會全臺聯(lián)合會理事長姚大光接受記者電話采訪時就表示:大陸居民赴臺游,島內(nèi)眾多行業(yè)可謂雨露均沾,只有大家共同努力打造兩岸誠信旅游市場,才能創(chuàng)造出兩岸旅游業(yè)界、大陸游客、兩岸關(guān)系等多層次共贏的局面。

  受益赴臺游 島內(nèi)眾多行業(yè)雨露均沾

  “幾天來已經(jīng)接待北京、廣東等地首發(fā)團,感覺大陸游客對我們的服務(wù)認可度還蠻高!睅е@一自信,姚大光對記者說,7月18日后,每天3000陸客赴臺更值得期待,屆時不只會使旅行社、飯店、航空、旅館、游覽車等表象觀光產(chǎn)業(yè)受益,其他諸如商場、百貨公司、紀念品店、計程車、夜市、等行業(yè)都會雨露均沾。

  “觀光產(chǎn)業(yè)包含的范圍太廣了,很難說清具體哪些行業(yè)受惠。”姚大光舉例道,比如一天3餐吃3碗飯,10天就要吃30碗,全年100萬人就要消費掉3000萬碗飯,而整個環(huán)節(jié)中賣米的、種稻的、產(chǎn)肉的等等都會從中獲益,即所謂1元市值收入產(chǎn)生3元的社會效益!斑@樣算下來,全年約600億新臺幣的經(jīng)濟收益,將能夠產(chǎn)生近2000億新臺幣的社會效益,影響可謂蠻大!

  接待大陸客 導(dǎo)游培訓(xùn)需進一步加強

 

  但接待首發(fā)團,也讓姚大光等業(yè)者看出一些不足!皩(dǎo)游人員的進一步培訓(xùn)要跟上,”姚大光說,因為此前陸客接待經(jīng)驗不足,對大陸民眾的生活習(xí)慣、飲食口味、語言風(fēng)格,甚至兩岸文化一定程度的差異性等了解不夠,“這些都需要導(dǎo)游更深入地去認知和熟悉,才能保證服務(wù)更周到!

  當然,阿里山、日月潭、太魯閣等大陸游客必到的景區(qū)硬件也要加強,比如停車場改擴建、道路安全維護、景區(qū)安全設(shè)施增加,甚至垃圾桶、洗手間的增加等等,都會根據(jù)客流量等因素的評估,盡速完善。

  陸客臺島“自由行”的條件會日漸成熟

  目前赴臺游行程一般為10天之內(nèi)走馬觀花,這讓很多大陸游客直呼不過癮。對此姚大光表示,臺灣大部分城市都希望用“自由行”的方式來滿足陸客游透寶島、各地區(qū)各行業(yè)雨露均沾的雙重意愿,“但這一步的實現(xiàn)目前只能作為長期規(guī)劃。”他分析說,赴臺游開放初期,確保游客安全和權(quán)益無損,從而保證臺灣的旅游品質(zhì)是為重任!霸诖箨懹慰蛯ε_灣環(huán)境還缺乏足夠認識,兩岸民眾彼此了解和認同度尚淺的情況下盲目開放‘自由行’,會略顯操之過急!

  “所以赴臺游開放初期,“團進團出”的模式還是上策!币Υ蠊庹f,但可以考慮適當延長時間,比如增至15甚至20天,以便線路線規(guī)劃更深入,行程安排更多元,力爭大陸游客從旅游內(nèi)涵上逐步接近自由行。“這樣的話,大陸游客就能多看幾個地方,在著名景點多停留些時日,臺灣的一些婚紗、保健、觀展等主題旅游,也能得以領(lǐng)略,進一步實現(xiàn)臺灣走透透!

  “我相信2010年以后,大陸游客赴臺游的運作會更加順暢,‘自由行’的條件也會更加成熟!币Υ蠊庹f。

  兩岸業(yè)界應(yīng)攜手打造誠信旅游

  姚大光現(xiàn)在身兼三職:北極星旅社總經(jīng)理、臺北旅行商業(yè)同業(yè)公會理事長、前不久又被推選臺灣旅行商業(yè)同業(yè)公會全臺聯(lián)合會理事長,面對兩岸旅游,可為重任在肩。

  他表示,臺灣業(yè)界會站在公平、公正、公開的立場上,積極處理兩岸交流的深入所帶來的不同認知甚至糾紛,以免這些狀況影響兩岸整體發(fā)展。對大陸游客赴臺游可能遇到的意外或突發(fā)狀況,臺灣旅游工會也會提前做好游覽車檢修、交通路線安排、行車安全保障、駕駛員安全培訓(xùn)等系列的監(jiān)管監(jiān)督,一旦發(fā)生狀況,公會將立即啟動24小時緊急事件應(yīng)變機制,通過全臺灣各地旅行公會,給予當事人必要援助,保障大陸游客的權(quán)益。

  姚大光說,“臺灣業(yè)者要誠信,大陸業(yè)者也要誠信,只有大家共同努力打造兩岸誠信旅游市場,才能創(chuàng)造出兩岸旅游業(yè)界、大陸游客、兩岸關(guān)系等多層次共贏的局面!保ㄧ妼毴A)

 
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