新華網(wǎng)上海６月２０日電 （記者周寧、許曉青）當(dāng)你看到酷暑中一個個不遠千里來到上海的孩子，在要排上幾個小時的長隊中踮著腳、仰著脖、睜著大眼睛張望世博場館的入口時，你會問：“究竟是什么動力讓他們?nèi)绱藞?zhí)著？”
暑期即將來臨，世博園將迎來大批中小學(xué)生。無論是世博場館還是家長、學(xué)校，能否用細節(jié)服務(wù)滿足他們的渴望、讓所展示的人文風(fēng)情與科技創(chuàng)意對他們的成長產(chǎn)生潛移默化的影響？
用“孩子眼”服務(wù)世博
西班牙館的巨型仿真機器娃娃“米格林”、丹麥館的“小美人魚”，俄羅斯館的“童話之城”、加拿大館的太陽馬戲團……都深受孩子們喜愛，令他們流連忘返。然而，我們呈現(xiàn)給孩子的并不僅僅是好玩的機器人和童趣的建筑元素，而是通過感官刺激激發(fā)他們的求知欲、培養(yǎng)他們“世界很大、有很多可能”的意識。
來自安徽蕪湖的李女士帶著女兒逛世博。李女士說：“在墨西哥館展廳，女兒被一塊高４米、刻有蛇的石碑深深吸引住了。我想給她解釋，但石碑周圍沒有相應(yīng)的文字說明，工作人員只知道它叫‘羽毛蛇神艾卡特石碑’�！�
在中國館“綠色理念、低碳生活”的展臺前，“微藻提取”“油脂濃縮”等凈化演示吸引不少孩子駐足觀看。江蘇游客周先生對記者說，講解員如能在一旁講解更能讓孩子領(lǐng)會其中的奧妙。
北京大學(xué)歷史文化資源研究所研究員年澤昌認(rèn)為，世博會場館展出的各國文化、藝術(shù)、科技珍品極具創(chuàng)意。如果能配齊展品的產(chǎn)地、背景等文字說明或講解人員在現(xiàn)場“點撥”，就更能讓孩子們?nèi)肽X入心。
本屆世博會，瑞典館特地為孩子開辟專屬活動區(qū)，孩子們在長達１００米的長畫卷上涂鴉“理想城市”“未來憧憬”等內(nèi)容，在自由玩樂中啟發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)造力。
年澤昌說，用體驗的方式讓孩子感受“科技之奇、世界之大”、培養(yǎng)孩子在探知學(xué)習(xí)、團隊合作、獨立生活等方面的能力，是歷屆世博會的共通之處。各個場館可以相互借鑒，多設(shè)置些“親歷區(qū)”，多舉辦些體驗式活動，讓孩子感知未來城市景象、打造未來夢境。
