新華網(wǎng)北京１０月２６日電（記者錢春弦、王蔚）國家旅游局局長邵琪偉２６日在此間表示，上海世博會已圓滿實現(xiàn)了入園游客７０００萬人次、其中海外游客３５０萬人次的目標。
他在２０１０上海世博旅游推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組第三次會議上說，２０１０年上海世博會，是首次在發(fā)展中國家舉辦的世博會。研究總結(jié)上海世博旅游推廣工作經(jīng)驗，對進一步做好我國大型、特大型展會宣傳推廣和旅游宣傳推廣工作，把我國旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，具有十分重要的意義。
他說，上海世博會旅游推廣工作組織嚴密、運行高效。為圓滿完成上海世博會７０００萬人次入園游客目標，專門成立上海世博會旅游推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，請中央和國家機關(guān)相關(guān)部門和各省區(qū)市旅游部門、有關(guān)旅游企業(yè)和航空公司參加。
領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，制定了周密的工作計劃和實施方案，統(tǒng)籌部署，在世博開幕前１００天、５０天、３０天等重要時間節(jié)點，舉辦“全球百城世博旅游推廣月”、“世博旅游大篷車”、“全國百城世博旅游推廣周”及“百年世博夢”、“迎世博與旅客同行”等主題鮮明、內(nèi)容豐富、方式多樣的世博旅游系列推廣活動。初步統(tǒng)計，在全球共組織開展了近萬場各種形式的世博宣傳推廣活動，組織動員了２０００多家海內(nèi)外主要新聞媒體參與宣傳報道。
截至１０月２０日，全球就有１９３０多萬條關(guān)于世博旅游推廣的新聞采訪報道。通過高密度、大范圍、多層次的上海世博旅游宣傳推廣，在全球不斷掀起了世博旅游宣傳熱潮，在海內(nèi)外形成了關(guān)注世博、參與世博的濃厚氛圍，有力地增強了我國人民的民族自豪感，進一步樹立了我國在全球的良好國際形象。
邵琪偉說，旅游團隊成為上海世博會入園游客的重要組成部分。截至１０月２４日，上海世博入園旅游團隊共達６６．７萬個、２０４８．６萬游客，占世博游客總量的近１／３。其中，上海本地旅游團隊占團隊總量的５３％，江蘇省占９．８％，浙江省占９．２％。世博旅游團隊之多、比率之高也超過歷屆世博會。世博旅游中，旅游團隊在票務(wù)銷售、入園時間、客源補充、服務(wù)需求等方面可控性強的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，較好實現(xiàn)了“錯峰參觀”、“錯時住宿”、“平衡客流”、“強化管理”等要求，這也是區(qū)別于歷屆世博會的一大特點。
他說，世博旅游工作緊緊圍繞平安世博目標，始終把安保工作放在首要位置，制定完善管理制度和應(yīng)急預(yù)案，實行責任管理和預(yù)案管理，堅持２４小時值班制度，確保指揮和應(yīng)急響應(yīng)渠道通暢。上海及周邊省份旅游部門，強化世博旅游團隊安全保障。在長期高客流、高密度、高壓力的情況下，較好地實現(xiàn)了世博旅游安全平穩(wěn)有序，截至目前未發(fā)生重大旅游安全責任事故。這在如此大規(guī)模游客流量下，是一個十分了不起的成績。
同時，世博旅游服務(wù)始終堅持以人為本、以游客為本，不斷加強和改進服務(wù)，積極開展“文明觀博旅游團隊”創(chuàng)建活動，推出“上車前有提示，上車后有宣講，下車后有引導(dǎo)，返車后有小結(jié)”和“觀博七不”等規(guī)范化服務(wù)，先后有２０萬志愿者參與世博旅游服務(wù)，創(chuàng)歷史之最。整個世博旅游沒有出現(xiàn)重特大旅游服務(wù)質(zhì)量事故。
