總部飯店團(tuán)隊(duì)誓師：向各國(guó)貴賓提供個(gè)性服務(wù)

　　10月10日，廣州亞運(yùn)會(huì)總部飯店團(tuán)隊(duì)在廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)舉行誓師大會(huì)暨志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。

　　亞運(yùn)會(huì)亞殘運(yùn)會(huì)期間，包括花園酒店、星河灣酒店在內(nèi)的總部飯店將接待國(guó)際奧委會(huì)主席羅格、亞奧理事會(huì)成員等各國(guó)貴賓，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行副主任李乃鎮(zhèn)表示，志愿者團(tuán)隊(duì)的工作將直接影響各國(guó)貴賓對(duì)廣州亞運(yùn)會(huì)的評(píng)價(jià)和廣州城市形象的展示，因此全體服務(wù)人員有必要了解不同種族、地區(qū)貴賓的信仰習(xí)俗和殘障人士的特殊需要，提供高水準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù)。

　　在亞組委志愿者部副部長(zhǎng)林燕芬向總部飯店志愿者團(tuán)隊(duì)授旗之后，總部飯店志愿者團(tuán)隊(duì)正式成立。團(tuán)隊(duì)常務(wù)副主任陸桃香帶領(lǐng)全體人員莊嚴(yán)宣誓為亞運(yùn)服務(wù)恪盡職守。

　　來(lái)自廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)英語(yǔ)翻譯專業(yè)的大四學(xué)生江潤(rùn)深曾為OCA理事會(huì)提供志愿服務(wù)，“理事會(huì)委員雖然位居高位，但是從很多小細(xì)節(jié)上都能看到他們身上很好的修養(yǎng)和內(nèi)涵，比如他們會(huì)非常和藹地主動(dòng)問(wèn)候志愿者，并對(duì)所有的志愿服務(wù)表示感謝，這讓我感觸很深，學(xué)到很多�！彼�說(shuō)，提供志愿服務(wù)的過(guò)程也是向他人學(xué)習(xí)的過(guò)程，而志愿服務(wù)管理需要更加做好細(xì)節(jié)工作，她希望能在接下來(lái)的培訓(xùn)中了解到更多廣州文化、外事工作禮儀、國(guó)家安全的專業(yè)知識(shí)。