他們用好了博弈論 讓瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)利潤(rùn)超千萬(wàn)

2016年12月06日 09:58:40    來(lái)源:品途網(wǎng)    

  自從2000年之后,隨著中國(guó)印刷行業(yè)的萎縮、個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)的普及,特別是盜版的泛濫,字庫(kù)產(chǎn)業(yè)遭遇前所未有的沖擊,經(jīng)歷過(guò)近十年黃金時(shí)期的漢儀迅速淪為虧損企業(yè),幾近破產(chǎn)。

  幸運(yùn)的是,僅僅經(jīng)過(guò)五年的博弈,漢儀的三位主人公就把漢儀從一家瀕臨破產(chǎn)的傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)打造成年凈利潤(rùn)超千萬(wàn),并已成功走在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前沿的科技創(chuàng)新公司。漢儀開(kāi)發(fā)的各種字體已出現(xiàn)在數(shù)億中國(guó)人的電腦和手機(jī)上,漢字文化重新煥發(fā)出生機(jī)和活力。

  危機(jī)重重

  2010年,北京的春天似乎來(lái)得格外遲緩,這使得陳彥不時(shí)感到一陣冬天的寒意。時(shí)任中國(guó)印刷集團(tuán)公司的副總經(jīng)理、中國(guó)印刷科學(xué)技術(shù)研究所所長(zhǎng)、北京漢儀科印信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)的陳彥在印刷業(yè)享有較高的聲譽(yù)。然而,這位中國(guó)印刷界的風(fēng)云人物正在為一件異常棘手的事情而寢食難安:她擔(dān)任董事長(zhǎng)的漢儀公司已長(zhǎng)期虧損,正面臨著被清算或被收購(gòu)的命運(yùn)。

  危機(jī)中的漢儀曾經(jīng)歷過(guò)一段近十年的黃金發(fā)展時(shí)期。漢儀創(chuàng)辦于1993年,是由中國(guó)印刷科學(xué)技術(shù)研究所(中印所)與臺(tái)灣臺(tái)泥資訊股份有限公司成立的合資公司。公司成立兩年之后,漢儀首次向市場(chǎng)推出46款中文字庫(kù),一躍成為當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上最大的中文字庫(kù)供應(yīng)商。此后,漢儀成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的字庫(kù)行業(yè)老大,幾乎處于壟斷地位。

  但是2000年之后,由于國(guó)內(nèi)盜版嚴(yán)重等原因,漢儀從收入和現(xiàn)金流極好的企業(yè)迅速淪為虧損企業(yè),陷入了經(jīng)營(yíng)困境,幾近破產(chǎn)。

  出于對(duì)重振漢儀昔日雄風(fēng)的期望,2009年,中印所用手頭的900萬(wàn)現(xiàn)金收購(gòu)了臺(tái)泥所持有的60%的漢儀股份,漢儀從合資企業(yè)變?yōu)榘俜种俚膰?guó)有企業(yè)。但這一次重新出發(fā)并不順利,管理混亂、士氣低沉、持續(xù)虧損的陰霾一直籠罩著漢儀。

  為了推動(dòng)漢儀變革,陳彥將自己在中印所的下屬馬憶原調(diào)到漢儀擔(dān)任總經(jīng)理,開(kāi)啟了漢儀的新篇章。

  變革的力量

  2010年年中,馬憶原上任之初面臨著重重困難和巨大壓力。但初生牛犢不怕虎,在陳彥的支持下她決心對(duì)公司進(jìn)行大刀闊斧的變革。通過(guò)改變辦公氛圍,引進(jìn)外部人才,創(chuàng)新商業(yè)模式,重組管理團(tuán)隊(duì)等舉措,漢儀的業(yè)務(wù)很快有了較大增長(zhǎng)。

  馬憶原認(rèn)識(shí)到漢儀是一家典型的輕資產(chǎn)公司,若想獲得持續(xù)的成功,必須激發(fā)全體員工的智慧。2012年初,在取得初步成績(jī)、重新喚起員工信心之后,馬憶原和她的管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)始嘗試股份制改革,實(shí)施員工持股計(jì)劃。

  通過(guò)制定合理、透明的游戲規(guī)則,并同集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,漢儀的員工持股計(jì)劃進(jìn)行得非常順利。股改后,公司員工持股約17%,上級(jí)母公司持股約83%。公司絕大部分員工都購(gòu)買了股權(quán)。作為公司董事長(zhǎng),陳彥自己堅(jiān)持不要股權(quán),她的公正無(wú)私也推動(dòng)了計(jì)劃的順利實(shí)施。員工持股讓大家更具主人翁精神,也使得每項(xiàng)決策盡可能符合公司的最大利益。

  一系列變革舉措讓漢儀公司步入了穩(wěn)定增長(zhǎng)的快車道。到了2012年中,漢儀管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)始意識(shí)到,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在發(fā)生劇烈的變化,公司必須用創(chuàng)新的思維以及更寬廣的視野,來(lái)保持漢儀的快速發(fā)展。

  另外,他們也看到,在這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為普通消費(fèi)者提供個(gè)性化字庫(kù)服務(wù)有著巨大的發(fā)展空間,但個(gè)性化字庫(kù)對(duì)技術(shù)有很高的要求,而漢儀缺乏相應(yīng)的技術(shù)。為補(bǔ)上技術(shù)短板,漢儀通過(guò)一系列的博弈成功收購(gòu)了上海驛創(chuàng)公司,驛創(chuàng)的字庫(kù)壓縮技術(shù)除了可以幫助漢儀拓展嵌入式字庫(kù)市場(chǎng)外,還可助力漢儀進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,尤其是可能促成與騰訊QQ的合作。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新嘗試

  在收購(gòu)上海驛創(chuàng)的過(guò)程中,時(shí)任漢儀公司副總裁兼營(yíng)銷總監(jiān)的謝立群發(fā)揮了關(guān)鍵作用。謝立群是2012年初加入漢儀的,他在加入公司前,就已開(kāi)始思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的字庫(kù)發(fā)展方向。進(jìn)入公司不久,謝立群就嘗試了漢儀和搜狗、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。漢儀還給奇虎360提供了10款免費(fèi)的字體,幾個(gè)月下來(lái)就獲得了大約4,000多萬(wàn)人次的下載量。

  2013年,漢儀跟小米公司展開(kāi)合作,并花費(fèi)許多精力圍繞90后、00后的習(xí)性開(kāi)發(fā)了較多頗受歡迎的文字。2014年,漢儀的“樂(lè)喵體”獲得了小米主題商城的年度最佳字體。

漢儀樂(lè)喵體

  繼小米之后,漢儀還與華為、聯(lián)想、OPPO、酷派等手機(jī)廠商進(jìn)行了合作。目前,國(guó)內(nèi)90%以上的主流手機(jī)廠商都是漢儀的合作伙伴,合作除了主題商店外,也包括桌面用字顯示。

  謝立群最大的貢獻(xiàn),在于促成了漢儀與騰訊的合作。經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通和測(cè)試,騰訊最終同意開(kāi)放底層技術(shù)。漢儀給QQ提供兩套免費(fèi)的字體供用戶使用,其他字體收費(fèi)。收費(fèi)字體售價(jià)12元,會(huì)員價(jià)10元,年輕的用戶并不吝嗇于支付這筆費(fèi)用。上線后不久,僅安卓版手機(jī)QQ每天付費(fèi)的用戶就超過(guò)一萬(wàn)人。2015年5月,蘋果版手機(jī)QQ的群聊也上線了,漢儀字體每天的付費(fèi)用戶達(dá)到了兩萬(wàn)多人,收益大幅增加。

  2015年初,漢儀與郭敬明簽訂了協(xié)議,把他的字體生成了字庫(kù),并在4月24日,漢儀在手機(jī)QQ上推出了一款郭敬明體。郭敬明體上線短短幾個(gè)月時(shí)間就已為手機(jī)QQ商城帶來(lái)了非?捎^的收入,且長(zhǎng)尾效益還在持續(xù)發(fā)揮作用。

漢儀郭敬明體

  對(duì)漢儀來(lái)說(shuō),郭敬明字體的上線是一件比較重要的事情,它可以驗(yàn)證驅(qū)動(dòng)未來(lái)發(fā)展的兩個(gè)商業(yè)邏輯:一是粉絲經(jīng)濟(jì),即一些明星或者意見(jiàn)領(lǐng)袖的字體會(huì)帶動(dòng)他們的粉絲去消費(fèi);二是通過(guò)進(jìn)一步技術(shù)研發(fā),讓每位用戶能夠輕松地、自動(dòng)化地生成自己的個(gè)性化字體,從而進(jìn)入真正的互聯(lián)網(wǎng)字庫(kù)時(shí)代。

  郭敬明體之后,漢儀與井柏然、華誼兄弟合作的漢儀井柏然體于9月21日正式上線手機(jī)QQ字體商城;2016年1月27日,漢儀又與TF Boys成員之一的王俊凱合作,開(kāi)發(fā)了王俊凱字體,為字體商城帶來(lái)了一波又一波的下載高潮。

  一年多的時(shí)間過(guò)去了,漢儀的字體在手機(jī)QQ上各種應(yīng)用主題(包括氣泡、主題、頭像等)中付費(fèi)轉(zhuǎn)化率已經(jīng)排名第一,且遙遙領(lǐng)先,用戶已超過(guò)了2億。

  更大的夢(mèng)想

  2015年1月1日,漢儀公司的高層發(fā)生了重大人事變動(dòng),馬憶原主動(dòng)放棄總經(jīng)理的職位,改任首席運(yùn)營(yíng)官(COO),而副總裁兼營(yíng)銷總監(jiān)謝立群則出任公司總經(jīng)理。

  馬憶原請(qǐng)求降職,是她自己深思熟慮之后做出的決定。身為總經(jīng)理,馬憶原在工作中漸漸感覺(jué)謝立群比自己更適合擔(dān)任公司的掌門人,他在公司的發(fā)展方向上,尤其在公司未來(lái)的主要業(yè)務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)拓方面,發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。

  執(zhí)掌漢儀之后,謝立群還在繼續(xù)進(jìn)行新的嘗試,例如希望促成漢儀與微信的合作;引入了在互聯(lián)網(wǎng)方面有密切關(guān)系的戰(zhàn)略投資方,為下一步發(fā)展進(jìn)行布局;準(zhǔn)備登陸新三板,謀求更大空間的資本合作。

  謝立群的另一個(gè)夢(mèng)想是帶領(lǐng)漢儀走國(guó)際化的路線,把自己的技術(shù)運(yùn)用于日本的LINE、韓國(guó)的KakaoTalk——兩款聊天軟件,屆時(shí),漢儀也可以請(qǐng)韓國(guó)明星生成自己的字體供粉絲們使用。

  現(xiàn)在,謝立群滿腦子思考的一個(gè)問(wèn)題是:未來(lái)的路該如何走呢?

  教授點(diǎn)評(píng)

  “博弈論”是一門研究在相互影響的情況下如何制定決策的學(xué)問(wèn)。我們所面臨的大部分決策,如個(gè)人之間、企業(yè)之間、國(guó)家之間,都可以用博弈論來(lái)分析。但大多數(shù)人都把博弈等同于競(jìng)爭(zhēng)、沖突和對(duì)抗,好像博弈就是參與者之間的爾虞我詐,盡可能地多占對(duì)方便宜。

  企業(yè)之間真的只有你死我活的競(jìng)爭(zhēng)嗎?未必。企業(yè)間的戰(zhàn)略是互動(dòng)的,任何一個(gè)“損人利己”的戰(zhàn)略都會(huì)招致對(duì)手的強(qiáng)烈反應(yīng)。而對(duì)手的反戰(zhàn)略又往往會(huì)使原先的戰(zhàn)略失去效用,到頭來(lái)大家什么都沒(méi)得到(即“囚徒困境”)。

  那什么才是真正的博弈呢?正確的博弈應(yīng)該是既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作。會(huì)博弈的人是善于傾聽(tīng),愿意分享的。好的博弈策略是富有想象力的,能夠創(chuàng)造性地引入各種參與者,擴(kuò)大游戲范疇,一起把蛋糕做大。其實(shí),這個(gè)世界上并沒(méi)有多少所謂的零和游戲,關(guān)鍵看你有沒(méi)有想象力、創(chuàng)造性。博弈的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值,而不僅僅是獲取價(jià)值。

  馬云之所以能創(chuàng)建阿里帝國(guó),很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是他懂得分享,能在關(guān)鍵時(shí)刻引入合適的參與者,合作一起把蛋糕做大。盡管他在阿里的占股不到10%,但并不妨礙他成為中國(guó)首富。

  任正非又是怎樣把華為打造成世界第一的呢?他把華為的股權(quán)分給了幾萬(wàn)名員工,而自己僅留1.4%的股權(quán)。通過(guò)合作分享,充分激勵(lì)每一位參與者。

  博弈的方法大公司能用,小企業(yè)同樣也可以用。漢儀就是一例。在短短的五年時(shí)間里,漢儀的三位主人公通過(guò)創(chuàng)造性地引入各種參與者、制定合理的游戲規(guī)則等一系列的博弈策略,把一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè),打造成一個(gè)創(chuàng)新能力和盈利能力都很強(qiáng)的科技公司。通過(guò)合作分享,漢儀創(chuàng)造出企業(yè)、個(gè)人、國(guó)家三方共贏的良好局面。漢儀用自己的實(shí)踐演繹了博弈的精髓——?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值、獲取價(jià)值。

  今天是一個(gè)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代,創(chuàng)業(yè)成功的概率非常低,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)路上有太多的不確定性。企業(yè)要成功,一個(gè)必要條件是充分發(fā)揮所有參與者的積極性,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、懂得分享!

  有人做過(guò)統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)英文單詞中,用的最多的是I(我)這個(gè)詞,比YOU(你)用得多得多。這也不奇怪,每個(gè)人都是以自我為中心的,我們大部分時(shí)間是從自己的角度考慮問(wèn)題的。所以我們經(jīng)常會(huì)有沖突、對(duì)抗,談不攏的地方。相反,如果我們能多從對(duì)方的角度看問(wèn)題,少用一些我,多用一些你和我們,那么很多沖突就可以避免。而你最終獲得的收益也會(huì)因此變得更大。

  博弈就是舍得,先舍后得。博弈的最高境界是與自己博弈。我們只有懂得放棄自我,真心愿意分享,才能創(chuàng)造出更大的蛋糕、更持久的共贏。

編輯:陳文韜

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