本報(bào)記者專題采訪保險(xiǎn)投訴的那些事，業(yè)內(nèi)人士稱，消費(fèi)者有四大誤區(qū)值得關(guān)注

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，理財(cái)觀念逐漸深入人心，而保險(xiǎn)也越來越受到大家的關(guān)注。買保險(xiǎn)是為了什么？保險(xiǎn)保的又是什么？保險(xiǎn)難道真的“沒有用”嗎？帶著一些保險(xiǎn)購買者們的不解、困惑甚至是憤懣，重慶晨報(bào)記者日前專門就相關(guān)熱點(diǎn)問題采訪了我市保險(xiǎn)業(yè)界的一些人士。

　　保險(xiǎn)與銀行理財(cái)產(chǎn)品是不一樣的，在購買之前，弄清楚購買的目的，是消除誤會的有效方法。

　　生活中，有的人相信保險(xiǎn)，有的人不相信保險(xiǎn)。其實(shí)，自我國保險(xiǎn)行業(yè)誕生以來，這個(gè)行業(yè)就飽受詬病。在采訪中，相關(guān)人士認(rèn)為，目前我國的保險(xiǎn)市場確實(shí)還有需要完善的地方，但絕不能“一棍子打死”，事實(shí)上保險(xiǎn)絕非“無用之輩”，人們對保險(xiǎn)的誤解，主要還是對它缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識和了解。歸結(jié)起來，主要有四大誤區(qū)。

　　誤區(qū)1：保險(xiǎn)能快速賺錢？

　　正解：保險(xiǎn)是“守錢”工具

　　“如果有認(rèn)識上的偏差，就很容易出現(xiàn)誤賣、誤買的情況。”一家保險(xiǎn)公司的營銷顧問告訴記者，通常在一件投訴中，不能說銷售人員完全沒有負(fù)責(zé)，但消費(fèi)者其實(shí)也有認(rèn)識上的誤區(qū)。

　　“從財(cái)富管理角度講，作為財(cái)富掌管者的人，應(yīng)該既有賺錢的進(jìn)攻型資產(chǎn)，但也要有守錢的防御型資產(chǎn)，缺一不可。保險(xiǎn)屬于防御型資產(chǎn)，它并不能使投資者在短期內(nèi)立馬賺多少錢，它是用來‘守住財(cái)富’不可缺少的一種工具。銀保也一樣。”該人士說。

　　而記者在采訪中了解到，不少消費(fèi)者都覺得銀保應(yīng)該是賺錢的工具，沒有在短期內(nèi)見到利潤，就認(rèn)為這是騙人的。

　　這些消費(fèi)者買了銀保之后，最關(guān)心的問題是：有沒有銀行存款利率高？回報(bào)快不快？時(shí)間短不短？據(jù)介紹，確有銀保銷售人員針對客戶的這種心理需求，投其所好，拿銀行儲蓄和一些銀行理財(cái)產(chǎn)品與銀保做片面的比較，在其中，難免有夸大的成分。于是，“收益高”、“時(shí)間短”、“見效快”等一系列的誤導(dǎo)就產(chǎn)生了。