香港金管局計(jì)劃聘請“神秘客戶”檢查銀行

2010-01-06 13:45     來源:中國新聞網(wǎng)     編輯:肖燕

  金管局通函香港銀行業(yè),將兩年一次的認(rèn)可機(jī)構(gòu)自我評估改為每年一次。(圖片來源:香港文匯報(bào))

  中新網(wǎng)1月6日電 據(jù)香港《文匯報(bào)》報(bào)道,香港金管局助理總裁簡嘉蘭5日向香港銀行發(fā)出通函表示,為了加強(qiáng)監(jiān)管銀行營運(yùn)守則執(zhí)行的情況,該局決定將兩年一度的認(rèn)可機(jī)構(gòu)自我評估改為每年一次,并會聘請巿場調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行“喬裝客戶檢查”,從顧客的角度評估認(rèn)可機(jī)構(gòu)遵守營運(yùn)守則的情況。

  通函指,下一次香港銀行自我評估的時(shí)間為2008年6月1日至2009年12月31日,評估結(jié)果須于2010年3月31日前提交。鑒于大部分未能遵守守則的個案涉及第一章(銀行與顧客的關(guān)系)和第二章(賬戶及貸款),故金管局要求銀行一旦違反第一、二章的守則,須盡快通知金管局。

  此外,雷曼迷債事件后,為加強(qiáng)銀行現(xiàn)場銷售的監(jiān)管,金管局在給財(cái)政司司長的雷曼檢討報(bào)告中提議設(shè)立“喬裝客戶檢查”。簡嘉蘭5日在通函中指出,該局?jǐn)M于今年起啟動該項(xiàng)檢查,透過“神秘客戶”了解銀行遵守守則的情況,及時(shí)揭發(fā)銀行存在的問題,以便金管局跟進(jìn)。

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