團購亟待行業(yè)監(jiān)管法規(guī) 政府政策調(diào)研進入收尾階段

　　據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，幾家大型團購網(wǎng)站代表今天參加“國家工商總局團購監(jiān)管政策內(nèi)部高層調(diào)研會”，為即將出臺的團購監(jiān)管政策提供參考依據(jù)。

　　根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的報告顯示，截止到今年6月份中國團購用戶數(shù)量已經(jīng)達到了4220萬人，網(wǎng)民中有8.7%的人正在使用團購的服務(wù)，但是一向被看作一種野蠻生長的團購行業(yè)很可能面臨政策的監(jiān)管。據(jù)媒體報道稱國家工商總局正在計劃出臺政策對網(wǎng)絡(luò)團購這個行業(yè)進行監(jiān)管，目前已經(jīng)進展到政策調(diào)研收尾的階段，這是去年1月份團購行業(yè)蓬勃發(fā)展以來第一個政府層面的行業(yè)監(jiān)管法規(guī)。

　　據(jù)了解，有別于其他各個協(xié)會和企業(yè)發(fā)布的信用評級和資格認證，政府層面、政策層面的監(jiān)管措施將擁有更大的執(zhí)行力和約束力，幾家大型的團購網(wǎng)站代表今天將參加國家工商總局團購監(jiān)管政策內(nèi)部一個高層調(diào)研會，為即將出臺的團購監(jiān)管政策提供一個參考依據(jù)，相關(guān)渠道人士認為，本次會議是國家工商總局真我團購行業(yè)實際現(xiàn)狀的一次重要調(diào)研活動，對于未來中國團購行業(yè)發(fā)展有著非常重要的意義。

　　【央廣新聞·第一背景】風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的團購網(wǎng)，是當今熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物消費者的歡樂購物陣地。但風(fēng)風(fēng)火火的千團大戰(zhàn)中，掩藏的卻是霸王條款，假貨叢生，攜款潛逃等諸多亂象。是什么造成團購網(wǎng)站承諾美好，現(xiàn)實殘酷。相關(guān)背景，我們連線中國之聲編輯杜希萌。

　　價格優(yōu)惠、采購方便是人們選用團購網(wǎng)站的主要原因，但實際情況是不少參與團購的網(wǎng)民有過不愉快的交易經(jīng)歷。比如糯米網(wǎng)是比較早提出先行賠付，過期糯米卷無條件退款的網(wǎng)站，但是在評價網(wǎng)絡(luò)上不少人就表示自己過期未用的消費卷在退款時就會遭遇到拖延戰(zhàn)術(shù)，而為中國消費者寄予厚望的高朋網(wǎng)也是曾經(jīng)曝出給誠信丑聞，把參與抽獎的兩部iPhone4是抽給了自己的單位員工，此外原價虛高、虛假廣告、消費受阻和服務(wù)打折是團購網(wǎng)站目前出現(xiàn)的主要問題。

　　業(yè)內(nèi)普遍認為缺乏監(jiān)管，準入門檻低是團購網(wǎng)站亂象從生的主要原因，因為在團購是隱藏在計算機后的，消費者是無法的得知網(wǎng)站的實力和規(guī)模的，幾臺電腦和兩三個人就能夠組成一個團購網(wǎng)站，而前期審批的缺位也使得團購網(wǎng)站處于監(jiān)管的真空之中，實際操作中就有不少沒有在工商部門和工信部備案的小團購網(wǎng)站也在經(jīng)營，很多網(wǎng)站甚至是沒有自己的固定電話地址的，撈一把就走，所以根本無從管起。

　　團購網(wǎng)站是從去年1月開始蓬勃發(fā)展的，因此被稱為只有20個月的新生兒，如果首個政策層面行業(yè)監(jiān)管法出臺肯定會有更大約束性的，目前業(yè)內(nèi)和消費者就預(yù)計，團購網(wǎng)站未來的發(fā)展可能會走向誠信為王和服務(wù)為王的方向，假貨和低質(zhì)服務(wù)很可能不會在成為團購網(wǎng)站的消費對象，而違法成本的加大也會有效減少消費欺詐的出現(xiàn)，此外對于消費者的投訴和其他的問題，可能不會再由團購網(wǎng)站自行認定，而會有第三方機構(gòu)進行判定是不是有所欺詐，保證了消費者的利益。(記者 陳亮)