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<p> 4間電訊商的4G服務于旺區(qū)表現(xiàn)良好，如PCCW于銅鑼灣時代廣場外的下載速度逾40Mbps，比3G快逾5倍。圖片來源：香港經(jīng)濟日報</p>
<p> 據(jù)香港經(jīng)濟日報報道，香港已踏入4G網(wǎng)速時代，4大電訊商先后推出4G LTE服務，聲稱數(shù)據(jù)傳送速度較3G快逾5倍。</p>
<p> 該報在全香港各旺區(qū)測試，發(fā)現(xiàn)傳輸速度表現(xiàn)參差，港鐵站內(nèi)更未能支持4G網(wǎng)絡。消委會近兩個月已收到數(shù)宗不滿4G LTE服務不穩(wěn)的投訴。該會提醒，4G數(shù)據(jù)用量較3G“大食”，一旦該月用量超過5GB水平，同樣會被限速。</p>
<p> PCCW、CSL(旗下為1O1O及One2free)、中國移動，及3香港已推出4G LTE服務，月費介乎98至439元。惟香港4G網(wǎng)絡仍屬起步階段，覆蓋率未達致100%。</p>
<p> 消委會發(fā)言人表示，4G在港屬于較新服務，近兩個月收到數(shù)宗有關4G宗投訴，消費者主要不滿訊號接收不穩(wěn)定。</p>
<p> 本報記者本月4日及8日，分別在大圍、旺角、尖沙咀及銅鑼灣等4區(qū)進行4G網(wǎng)絡測試，利用現(xiàn)有的4G平板計算機及智能手機，配合通訊事務管理局辦公室的“表現(xiàn)測試”App，在每個地點進行多次測試，以量度各電訊商的網(wǎng)速表現(xiàn)。</p>
<p> 在戶外測試中，以3香港及PCCW表現(xiàn)較穩(wěn)定，兩者平均下載速度分別為43.78及34.86Mbps，但有時網(wǎng)絡會跌入3.5G；1O1O及One2free則為28.82Mbps，中移動平均為39.60Mbps，有時會跌入2G EDGE網(wǎng)絡。</p>
<p> 進入港鐵站內(nèi)測試，各臺的4G速度均迅即減慢，PCCW表現(xiàn)較佳，下載速度介乎10至27Mbps，而中移動則跌入2G EDGE網(wǎng)絡，下載速度低于0.2Mbps。</p>
<p> 事實上，4G LTE下載速度可高達100Mbps，較現(xiàn)時3G或3.5G快逾5倍。根據(jù)CSL數(shù)據(jù)，以4G LTE下載一出8GB高清片，只需56分鐘，3G則要304分鐘(見另文——“下載8GB高清片 4G僅56分鐘”)。</p>
<p> 由于4G數(shù)據(jù)傳送速度較3G快，故用家可能不知不覺間用多了數(shù)據(jù)量，除了PCCW推出“封頂”用量計劃(目前最高為10GB)，其它3間電訊商仍有無限數(shù)據(jù)計劃，惟當該月用量逾5GB時(如每天下載15至20分鐘高清片)，用戶有機會被限速。</p>
<p> 對于本報的網(wǎng)絡測試，中移動回應稱，手機表現(xiàn)或受現(xiàn)場環(huán)境等因素影響，實際下載速度介乎20至35Mbps，上載速度約為10至15Mbps。</p>
<p> CSL則指，訊號會受時間、地區(qū)、四周環(huán)境及當時網(wǎng)絡使用狀況等影響，測試中約30至47Mbps的下載速度屬理想范圍。</p>
<p> 3香港回應時表示，該公司于香港主要地區(qū)的覆蓋率，達到9成，將在今年第3季，發(fā)展至與3G服務相若的覆蓋率。PCCW稱，香港4G LTE服務尚未覆蓋港鐵站內(nèi)，用戶可轉(zhuǎn)用其Wifi熱點，最高速可達100Mbps。</p>
<p> 通訊辦表示，目前未有4G服務投訴數(shù)字，惟近年均接獲流動電話服務帳務糾紛個案，2009年有663宗，至2010年升逾一倍至1437宗，去年則回落至956宗。消費會提醒4G數(shù)據(jù)流量較高，用家選用月費計劃，要留意本身數(shù)據(jù)用量需要。</p>
