光棍節(jié)，因?yàn)?1月11日的“雙11”數(shù)字而得名，更多調(diào)侃，難言莊重�？删褪沁@個(gè)無(wú)厘頭的日子，卻讓電子商務(wù)企業(yè)賺得盆滿缽盈。據(jù)報(bào)道，“ 11?11”購(gòu)物狂歡節(jié)全天24小時(shí)的支付寶總銷售額達(dá)到191億元，是去年的三倍多，其中僅天貓就達(dá)132億元，淘寶則完成了59億元。易購(gòu)網(wǎng)站流量全天訂單量突破170萬(wàn)單，銷售金額同比增長(zhǎng)超過(guò)20倍。
情人節(jié)，玫瑰花大賣；母親節(jié)，康乃馨暢銷；中秋和端午，月餅和粽子等吃食流行。這些，人們已習(xí)以為常。但是，今年的光棍節(jié)竟然成了一次購(gòu)物狂歡節(jié)，多少出乎人們的意料。這次購(gòu)物盛宴，究竟是偶然還是必然，是逗號(hào)還是句號(hào)，頗值得思考。
這次光棍節(jié)購(gòu)物盛宴最大受益者阿里巴巴的老總馬云的一番話引人關(guān)注。馬云說(shuō)，“天貓購(gòu)物狂歡節(jié)將是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)信號(hào)，也就是新經(jīng)濟(jì)、新的營(yíng)銷模式的大戰(zhàn)，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的大戰(zhàn)，讓所有制造業(yè)貿(mào)易商們知道，今天形勢(shì)變了。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講，這個(gè)大戰(zhàn)可能已經(jīng)展開(kāi)。”
光棍購(gòu)物節(jié)果真已經(jīng)成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的風(fēng)帆了嗎？光棍購(gòu)物節(jié)的確為部分網(wǎng)民提供了方便，豐富了網(wǎng)民的購(gòu)買視野。但深入考察之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它卻是一次非理性的狂歡。
首先，光棍購(gòu)物節(jié)的火爆很大程度上表現(xiàn)出的是一種表面繁榮。賣家熙熙攘攘，無(wú)不為利而來(lái)；買家東挑西撿，大多為便宜而來(lái)。“價(jià)格”要素被搬上神位，“價(jià)值”指標(biāo)卻無(wú)人提及，這說(shuō)明我們的企業(yè)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)還處于一種低水平的階段。從目前勢(shì)態(tài)來(lái)看，不少中國(guó)企業(yè)還僅僅將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)銷售平臺(tái)來(lái)看，而沒(méi)有充分發(fā)揮它在營(yíng)銷方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。
有意思的是，在這次網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中，很多網(wǎng)民僅僅沖著便宜而去，買了不少無(wú)用之物。不少買家還在這次“狂歡節(jié)”做了冤大頭。部分商家先提價(jià)再打折，銷售劣質(zhì)品的現(xiàn)象也比比皆是。11月13日的《廣州日?qǐng)?bào)》舉了一個(gè)例子：“在某商城內(nèi)一款平時(shí)報(bào)價(jià)5499元的相機(jī)，11日零時(shí)改為6999元，整整提高了1500元；狡猾的，先提價(jià)，再裝模作樣‘打折’，折后比提價(jià)前可能還要貴些許�！�
如此看來(lái)，電商企業(yè)與商家通過(guò)精心策劃，用價(jià)格打折這種慣用的手段擴(kuò)大銷量，所帶來(lái)的繁榮只能說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)的人群的確越來(lái)越龐大，以互聯(lián)網(wǎng)為銷售平臺(tái)的商家越來(lái)越多，但要說(shuō)它是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的信號(hào)，未免有些夸大。
其次，光棍購(gòu)物節(jié)的繁榮對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)十分有限，網(wǎng)商生存能力依然脆弱。毋庸諱言，購(gòu)物節(jié)最大的受益者并非買家，而是商家，令人眼暈的龐大現(xiàn)金流進(jìn)入了商家的口袋。沒(méi)有實(shí)體店鋪?zhàn)饨饓毫投愂諌毫κ蔷W(wǎng)店賴以生存的根本，假如網(wǎng)店必須要繳稅的話，光棍節(jié)還會(huì)這么火爆嗎？
目前來(lái)看，電商的繁榮與政策支持有很大關(guān)系，不對(duì)稱的監(jiān)管對(duì)實(shí)體店造成了很大壓力。在不對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)條件下，難以說(shuō)明網(wǎng)商就已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)的主流。如果對(duì)這種“繁榮”沾沾自喜，不深入考慮產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，依然寄希望于通過(guò)單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段制勝，其商業(yè)神話將能留存多久？
如果將一種商業(yè)形態(tài)歸結(jié)成“模式”，其本身就應(yīng)該是圍繞“價(jià)值”而建設(shè)的完整體系，而不是目前這種非理性競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)的混亂格局。無(wú)論是電商平臺(tái)，還是網(wǎng)商個(gè)體，唯有盡早強(qiáng)身健體，建立真正的競(jìng)爭(zhēng)門檻，積極支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)立法并在其規(guī)范之下，拋棄“奶瓶”，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，才能稱為新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的創(chuàng)造者。
第三，電子商務(wù)缺乏規(guī)范和管理，很可能扯經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后腿。本次網(wǎng)絡(luò)光棍購(gòu)物節(jié)中，究竟產(chǎn)生了多少欺詐行為，恐怕沒(méi)法計(jì)數(shù)。這樣的一個(gè)消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)氛圍，至少在商業(yè)道德層面來(lái)說(shuō)是倒退的。在電子商務(wù)領(lǐng)域，如果《消費(fèi)者權(quán)益法》等法規(guī)不能及時(shí)跟進(jìn)，我們的電商行業(yè)有可能會(huì)產(chǎn)生新的混亂。
如果有一天，我們真的足不出戶就能買到便宜、實(shí)用、誠(chéng)信的商品，并且諸多行業(yè)因此收益，社會(huì)發(fā)展也因此加快，那我們會(huì)說(shuō)電商促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，甚至改變了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展軌跡。但今天，一個(gè)不成熟的以價(jià)格戰(zhàn)甚至是通過(guò)有意或無(wú)意翻越商業(yè)道德圍墻行為來(lái)引領(lǐng)的行業(yè)，怎敢奢談“經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型”呢？
