武漢這個(gè)“補(bǔ)丁”打得很及時(shí)

時(shí)間:2012-10-02 16:12   來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)

  9月29日,武漢市交委、交管局、物價(jià)局等多個(gè)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,布置了高速公路免費(fèi)相關(guān)政策的相關(guān)執(zhí)行工作,并成立了聯(lián)合工作組。會(huì)議提出,武漢市機(jī)場(chǎng)高速如出現(xiàn)長(zhǎng)達(dá)兩公里的擁堵,將會(huì)免費(fèi)放行。(9月30日《楚天都市報(bào)》)

  此前,國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)了交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)“重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)實(shí)施方案”。多省隨后明確規(guī)定,機(jī)場(chǎng)高速公路免費(fèi)。但在華中地區(qū),天河機(jī)場(chǎng)高速路及武漢城市路橋隧ETC收費(fèi)道路不在免費(fèi)范圍內(nèi)。有人指出,武漢的機(jī)場(chǎng)高速是唯一收費(fèi)的高速公路。

  長(zhǎng)期以來(lái),政府職能部門(mén)的形象就在“不是收費(fèi)就是罰款”這個(gè)怪圈中打轉(zhuǎn),群眾詬病已久!案咚俟饭(jié)假日免費(fèi)通行”這樣一個(gè)普天同慶的德政在武漢“落地”過(guò)程中走偏,再次強(qiáng)化了公眾對(duì)政府的消極認(rèn)識(shí),加深了公眾對(duì)政府的成見(jiàn)。好在相關(guān)部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)“BUG”,并且打上一個(gè)結(jié)實(shí)的“補(bǔ)丁”,為自己預(yù)留了斡旋空間,也為輿論解壓奠定了基礎(chǔ)。

  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,任何不恰當(dāng)?shù)男姓袨槎加锌赡芤l(fā)一邊倒的負(fù)面輿論,將政府置于輿情的風(fēng)口浪尖。各級(jí)政府的回應(yīng)能力,已經(jīng)成為衡量執(zhí)政水平、檢驗(yàn)執(zhí)政理念的重要標(biāo)桿。武漢這次打“補(bǔ)丁”不僅及時(shí),而且巧妙:“兩公里擁堵”之說(shuō),既正視民意對(duì)前面規(guī)定進(jìn)行修正,又自找臺(tái)階避免更大的輿論被動(dòng)。實(shí)踐證明,涉事輿情單位只要適時(shí)調(diào)姿,承認(rèn)過(guò)錯(cuò)、糾正過(guò)錯(cuò),基本上就能實(shí)現(xiàn)初步的輿論解壓。這樣的共識(shí),正在促進(jìn)各級(jí)政府執(zhí)政理念的提升和治理水平的提高。

  我國(guó)目前正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,輿論多元化與尖銳化的現(xiàn)象不斷出現(xiàn),政府行為失誤導(dǎo)致形象受損的事件難以避免。一段時(shí)間以來(lái),大量的有關(guān)政府的負(fù)面輿論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播就成了媒介炒作的熱點(diǎn),社會(huì)公眾對(duì)政府的認(rèn)同感確實(shí)有所下降。良好的政府形象是政府實(shí)現(xiàn)有效公共管理的前提,政府職能不能老是停留在監(jiān)督管理上,而要轉(zhuǎn)化到為公眾服務(wù)、創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境上來(lái)。各級(jí)政府職能部門(mén)應(yīng)該自覺(jué)避免失信等各類(lèi)糾紛的發(fā)生,使社會(huì)在法治之下實(shí)現(xiàn)有序和諧,實(shí)現(xiàn)管理職能的創(chuàng)新。

  政府輿論危機(jī)是形象危機(jī)也是信任危機(jī),正確對(duì)待社情民意的,往往會(huì)在良性互動(dòng)中提升政府公信力。在政府部門(mén)已經(jīng)形成的過(guò)錯(cuò)性事實(shí)前,一味逞強(qiáng)只會(huì)對(duì)政府形象形成極大的輿論殺傷力,讓政府陷入輿論批評(píng)和聲討的被動(dòng)境地。武漢本次雖是打“補(bǔ)丁”,但多少體現(xiàn)了對(duì)民生的關(guān)懷和重視,基于這個(gè)考慮,讓我們向有關(guān)部門(mén)致以善意的掌聲。(顏陳)

編輯:趙靜

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