三亞市人民醫(yī)院外科醫(yī)生王錫雄遭襲后嘔吐、腦震蕩，被贊“用生命在搶救”。（資料圖）

　　“如果醫(yī)患關(guān)系是‘戰(zhàn)場’，急診科就是‘前線’”，這是三亞市人民醫(yī)院外科醫(yī)生王錫雄打的一個比方。8月18日凌晨，正在對受傷女子搶救的王錫雄，遭遇一名陌生男子暴力阻撓、毆打。邊挨打邊救人的行為，引發(fā)輿論關(guān)注和討論。

　　不知從何時起，醫(yī)患矛盾成為一個普遍的社會問題，醫(yī)院成為醫(yī)生與患者交鋒的“戰(zhàn)場”。對王錫雄來說，這不是他第一次挨打，他也曾目睹其他醫(yī)生被打。就其行為來說，他無愧白衣天使的稱號，他也希望通過自己的遭遇，讓人們看到醫(yī)生也是弱勢群體的一面。但從緩解醫(yī)患矛盾來看，個體所能發(fā)揮的影響畢竟有限，這是一個需要社會共同付諸努力才能解決的問題。

　　醫(yī)療資源的供給不足，是一些醫(yī)患矛盾爆發(fā)的直接原因。王錫雄同事被打原因就在于此：當時病號太多，一下來十多個，他先給最嚴重的病患治療，另一個就不同意了，爭吵起來，抓住醫(yī)生的頭發(fā)往墻上撞。救人如救火，患者及家屬焦急的心情可以理解，但事有輕重緩急，對于醫(yī)生先救命后治病的處理方式，患者不該也不能無理取鬧。當然，醫(yī)療資源供給不足也要分情況對待。由于短時間患者相對集中造成的醫(yī)療資源相對不足，患者應(yīng)該有耐心，醫(yī)生也要悉心安撫患者。對于醫(yī)療資源長期供給不足的地方，就需要政府部門加大投入，解決人們的看病需求。

　　還有一些醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生，是由醫(yī)生的行為造成的。由此產(chǎn)生的問題，醫(yī)院方面有責任處理好。如屬于醫(yī)德的問題，就從加強道德教育入手，輔以舉報監(jiān)督等手段，盡量避免醫(yī)患矛盾由此而生。屬于“以藥養(yǎng)醫(yī)”的問題，就從解決醫(yī)療體系的收入分配入手，加大政府投入，降低藥品價格，提高醫(yī)生收入，杜絕灰色收入或者收紅包等不端行為。醫(yī)患矛盾實際是多種社會問題的集中反映，不是靠在醫(yī)院加大投入安保力量就能解決的。安保只能對付醫(yī)鬧或者一些突發(fā)情況，對于百姓關(guān)心的藥價等實質(zhì)問題的解決，關(guān)系不大。

　　當然，解決醫(yī)患矛盾的前提，是要保護好醫(yī)生。有不端行為的醫(yī)生畢竟是少數(shù)，大多數(shù)醫(yī)生是能夠像王錫雄這樣，救死扶傷，把患者的生命放在第一位。對于侵害醫(yī)生的行為，不僅要譴責，更要運用法律手段嚴厲懲處。曾經(jīng)就有醫(yī)生表示，決不讓子女從事醫(yī)生這個行業(yè)。如果讓醫(yī)生寒了心，我們這個社會是有責任的。

　　一些職業(yè)如醫(yī)生、教師等，自古就有，更是社會發(fā)展所不可缺的。如果在這方面出現(xiàn)問題，即便是從業(yè)者本身的問題，也是由于制度設(shè)計的不嚴密或者漏洞所造成的。查漏補缺，形成一支高素質(zhì)的職業(yè)隊伍，也許才是從根本上解決醫(yī)患矛盾的辦法。（新華網(wǎng)評論員 任俊明）