全國攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式啟動(dòng) 會(huì)改變市場格局嗎？
(經(jīng)濟(jì)觀察)全國攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式啟動(dòng) 會(huì)改變市場格局嗎？
中新社北京11月27日電 (記者 劉育英)全國“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式提供服務(wù)啟動(dòng)儀式27日在北京舉行。專家表示，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不會(huì)對市場格局產(chǎn)生大影響。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)解除了用戶號(hào)碼和運(yùn)營商之間的綁定關(guān)系，降低了用戶更換運(yùn)營商的門檻，使得用戶可以根據(jù)自己的需求，更加自由地選擇運(yùn)營商。
中國工業(yè)和信息化部信息通信管理局副局長魯春叢在啟動(dòng)儀式上介紹，天津、海南、江西、湖北、云南前期試驗(yàn)五省市已于9月19日正式提供服務(wù)。截至11月26日，完成攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶316萬，攜轉(zhuǎn)占五省(市)用戶總量的1.8%。其余26省區(qū)市自11月10日試運(yùn)行，至26日共發(fā)放攜出授權(quán)碼11.2萬人次，協(xié)助7.2萬個(gè)用戶完成攜轉(zhuǎn)，占總用戶量的萬分之零點(diǎn)五，整體態(tài)勢平穩(wěn)。
魯春叢說，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)運(yùn)行至今，三類問題還很突出：包括部分電信企業(yè)人為設(shè)置系統(tǒng)障礙、違規(guī)增設(shè)攜入攜出條件，影響用戶體驗(yàn)和感知；賠付標(biāo)準(zhǔn)不合理，部分用戶反映協(xié)議期過長、提前解約賠付標(biāo)準(zhǔn)過高等問題；系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)不完善，影響已轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶體驗(yàn)等。
三大電信運(yùn)營商負(fù)責(zé)人當(dāng)日出席啟動(dòng)儀式，稱將采取多舉措保障“攜得了、轉(zhuǎn)得快、用得好”，推動(dòng)建立行業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度，牽頭制訂“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”五條禁令，共同維護(hù)公平公正的市場秩序，促進(jìn)攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)健康良性發(fā)展。
魯春叢介紹，在短短8個(gè)月時(shí)間里，通信行業(yè)完成了1800余項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)改造；開展網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間聯(lián)調(diào)聯(lián)測項(xiàng)目超過103萬個(gè)；三家企業(yè)累計(jì)投資超過30億元人民幣；建成了全國31省攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)時(shí)交互聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，率先達(dá)到了“小時(shí)級”攜轉(zhuǎn)效率。
截至2019年上半年，中國移動(dòng)移動(dòng)用戶總數(shù)為9.35億，中國聯(lián)通移動(dòng)用戶總數(shù)為3.24億，中國電信移動(dòng)用戶總數(shù)為3.23億。
中國信息通信研究院黨委書記李勇表示，從長遠(yuǎn)看，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)必然會(huì)促進(jìn)運(yùn)營商在創(chuàng)新業(yè)務(wù)技術(shù)、豐富服務(wù)產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量等方面深耕細(xì)作，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)能力、不斷降低應(yīng)用成本，以物美價(jià)廉的服務(wù)留住用戶、吸引用戶，有利于促進(jìn)電信市場提高行業(yè)整體服務(wù)水平，推動(dòng)信息通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
他認(rèn)為，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)并不會(huì)對行業(yè)市場格局產(chǎn)生大的影響。截至11月26日，天津等五省(市)累計(jì)攜轉(zhuǎn)316萬人次，占當(dāng)?shù)匾苿?dòng)用戶數(shù)僅1.8%，用戶的流動(dòng)量不大，難以改變現(xiàn)有市場格局。
中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所戰(zhàn)略研究部管理咨詢師焦宗雙認(rèn)為，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)初期，中國移動(dòng)由于資費(fèi)價(jià)格較高、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)及用戶服務(wù)體驗(yàn)等原因，將會(huì)為其帶來較大沖擊。
但攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)恰逢5G商用元年，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)是用戶選擇運(yùn)營商服務(wù)的根本所在。中國移動(dòng)大力推進(jìn)5G建設(shè)，基站布局最為明朗。焦宗雙認(rèn)為，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后期預(yù)計(jì)對中國移動(dòng)不會(huì)產(chǎn)生較大沖擊，其仍將維持市場主體地位。(完)
