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義工旅行亂象頻出:以“義工”之名行“打工”之實

2017年08月17日 15:28:46  來源:北京晚報
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  在旅行途中從事某項公益活動,或是在入住的旅舍短期打工換取食宿……這個暑期,不少渴望體驗生活卻又囊中羞澀的大學(xué)生,帶著對“義工旅行”的美好憧憬,踏上一段“說走就走的旅行”。

  然而,眾多平臺發(fā)布的招募信息魚龍混雜,網(wǎng)上也頻頻曝出參與者的受騙經(jīng)歷。面對這項萌芽不久的新興選擇,參與者在熱捧之余,還需更多冷思考。

  網(wǎng)上照片和現(xiàn)場實景就像“賣家秀”和“買家秀”

  “想象中,(義工旅行)應(yīng)該是通過簡單的勞動換取食宿,用最少的錢去最多的地方,在旅行的過程中感受當(dāng)?shù)厝说纳睢!睆囊晃粎⒓舆^國外義工旅行的朋友那里,在校本科生小東了解到這種聽起來“很酷”的旅行方式,向來愛挑戰(zhàn)的他搜索完相關(guān)平臺發(fā)布的招募信息后,最終決定把目的地選在海南,因為那里有他從小就喜歡的熱帶海洋和沙灘。

  抱著試試看的想法,小東提交了報名申請,競爭的激烈程度讓他始料未及,“那家青年旅舍只招1個人,報名的居然有123個!毙疫\的是,小東恰恰就是那個百里挑一的“勝出者”。

  期末考試一結(jié)束,小東便迫不及待地踏上旅程。等到了旅舍,小東有些傻眼,“網(wǎng)上看到的照片和我在現(xiàn)場看到的實景,就像是‘賣家秀’和‘買家秀’,典型的‘照騙’。”小東發(fā)現(xiàn),這里只是一個小漁村,基礎(chǔ)設(shè)施落后,沒有網(wǎng)吧、咖啡廳等娛樂場所,物價卻不低,水果、生活用品等都賣得挺貴,“網(wǎng)上沒有太多這邊的介紹,招聘的時候也沒有寫得很清楚!

  小東表示,自己之所以能被錄用,最大優(yōu)勢在于擅長微信推廣與裝修,但剛?cè)ゲ痪,每天主要的工作都是曬被子、掃地拖地、上網(wǎng)更新旅舍照片,“心理落差有點大,畢竟我當(dāng)初是靠著特長過來的,結(jié)果只是讓我做了體力活,多少會覺得有點不舒服。”有一次,旅舍老板讓小東幫忙搬種花要用的土,花土很重,老板卻走開了,只留下小東和另外一個義工,這讓他心里很不是滋味。

  “好在最近老板準備裝修旅舍,再策劃些活動,我的特長總算要派上用場了!边@段時間,小東開始忙著在市區(qū)采購裝修所要的東西,又跟老板商量著搞戶外燒烤和篝火晚會,“這樣一來,終于不再是當(dāng)廉價勞動力了!

  對小東來說,義工旅行最快樂的是認識來自五湖四海的朋友,沒有工作時,他便和這些朋友一起去游泳、聊天、玩桌游。在網(wǎng)上,小東認識了不少“同道中人”,也聽聞許多曲折的經(jīng)歷,“同樣是義工旅行,可旅舍的狀況參差不齊,有些人就是一味被壓榨!

  大床房變成上下鋪,“包三餐”變成沒得吃

  今年寒假,小鵬帶著體驗“另一種生活”的暢想,開開心心地來到大理。殊不知,四天的行程里,不但沒有想象中的游山玩水,還滿是被老板娘呼來喝去的郁悶。

  在此之前,小鵬對義工旅行并沒有太多了解,直接通過微信公眾號應(yīng)聘了大理的這家旅舍,并在微信上跟老板取得聯(lián)系:“按照公眾號上的說法,淡季應(yīng)該是可以提供大床房的!毙※i以為這是旅舍默認答應(yīng)的條件,而事實上,即便住客寥寥,他也只能睡在上下鋪的床位。

  “不(和老板)談就意味著沒有承諾,一切都可以隨意更改!痹韭暦Q的“包三餐”,變成了早餐自己花錢、午餐自己動手、晚餐偶爾沒得吃,“老板答應(yīng)報銷餐費,可總說‘過兩天一起給’,到最后也沒兌現(xiàn)!

  更讓小鵬氣憤的是,自己從來沒有得到過起碼的尊重,“店里養(yǎng)了一條狗,老板娘懶得管,就讓我來弄,連這條狗隨處拉的大小便都要我負責(zé)清理!币惶煸缟希※i吃完早餐打算出去,結(jié)果老板娘指著地上的狗糞厲聲呵斥,“這都收拾完了嗎?都處理好了嗎?”當(dāng)小鵬表示這些活不在工作范圍內(nèi)時,老板娘顯得更傲慢了,“不是你的活就不用干了嗎?”

  旅舍被投訴后,換個平臺就能“東山再起”

  “如果旅舍出現(xiàn)時間上超過約定的太多、工作強度明顯過量,或是對義工造成一些損害時,義工可以向當(dāng)初發(fā)布招募信息的平臺投訴!蹦沉x工旅行平臺的工作人員告訴記者,一般情況下,義工旅行平臺會要求該旅舍停止招募,并為義工安排其他旅舍。

  不過,小鵬發(fā)現(xiàn)這樣的方法并不管用。他曾經(jīng)向平臺反饋自己的遭遇,但對方?jīng)]有采取任何處理措施。

  某義工旅行平臺工作人員也坦言,目前針對義工旅行還沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,基本都是各個義工旅行平臺自行組織活動,相互之間,也未能實現(xiàn)信息共享,“比如,一家旅舍遭到投訴,被某義工旅行平臺拉入黑名單后,該旅舍完全可能換個平臺‘東山再起’,通過其他渠道發(fā)布招募信息!

  分清義工和打工

  應(yīng)事先達成協(xié)議

  “現(xiàn)在,很多所謂的‘義工旅行’,只是打著‘義工’的旗號,嚴格來講,應(yīng)該叫‘打工旅行’。”在中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏看來,無論“義工旅行”還是“打工旅行”,都是邊干活邊旅行,但本質(zhì)上有著很大不同。

  “義工又被稱為志愿者,指的是在公共機構(gòu)里為公共利益或公共事業(yè)服務(wù)的人員。比如美國黃石公園的義工主要負責(zé)給來自世界各地的旅游者提供咨詢或服務(wù),他們可能也有免費的食宿,但基本是沒有報酬的,最終獲利的也是社會公眾而非個人。而打工則是以臨時工為基本形式,主要給私人老板干活,以換取一定的食宿或旅行經(jīng)費!眲⑺济舯硎荆按蚬ぢ眯小钡年P(guān)鍵詞還是“打工”,因此并不是人人都適合,“這類打工往往不是去給老板做助理,而是較多的體力勞動。準備不充分就貿(mào)然前往陌生地點去打工,很有可能遭遇各種不適應(yīng)。”

  劉思敏建議,參與者要對發(fā)布信息的平臺和相關(guān)機構(gòu)仔細分辨,查看其既往活動組織情況及參與者的評價,如果介紹信息不全,最好不要盲目報名。此外,有必要為自己購買意外保險,并事先與平臺或?qū)勇蒙岬睦习暹_成協(xié)議,提前約定好工作內(nèi)容、工作時間、工作地點、工作條件、食宿標準等事宜,“到現(xiàn)場之后,如果出現(xiàn)與承諾不符的情況,要找平臺交涉,及時停工來止損,事后將自己的經(jīng)歷予以反饋,供他人參考借鑒!

  主筆 宗媛媛

  實習(xí)生 陳潔玲

[責(zé)任編輯:張曉靜]

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