“我在這里能做什么？”

　　“我難道不能像以前那樣通過發(fā)郵件的方式說明我的網(wǎng)站設計需求嗎？”

　　“這個平臺讓我非常困惑，我可以像之前那樣直接創(chuàng)建一個 word 文檔嗎？”

　　上面這些反饋都是一些客戶的真實反饋。從客戶的反饋中，我們不難發(fā)現(xiàn)，不論是從客戶拓展方面看，還是從產(chǎn)品開發(fā)角度看，我們這次的產(chǎn)品開發(fā)工作都是一次徹底的失敗。此外我們還為之浪費了整整四周的產(chǎn)品開發(fā)時間。

　　然而事情還可能更糟。如果我們將目前的平臺外包出去開發(fā)的話，我們需要花費 14.4 萬美元，要花 4 個月的時間才能開發(fā)好�；�了這么多的金錢和時間之后，為了測試我們的假設，我們?nèi)匀恍枰�在后來的使用中不斷對這個昂貴的平臺進行調(diào)整和完善。

　　技術(shù)就好比是一個放大器，因為如果我們開發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品是錯誤的，它所暴露的問題就會放大 N 倍。我們做的假設都是非常棒的假設，但我們在沒有對假設進行充足的測試就將想將自己的想法轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)品平臺。

　　如果沒有技術(shù)，我們便會專注于將有限的工程資源投入到自己已經(jīng)深刻理解的問題上，這既節(jié)省了時間、又節(jié)省了金錢。

　　只有經(jīng)歷困難，才能找到正確的路

　　如今，雖然我們也有技術(shù)開發(fā)能力，但我們絕不會像上面那樣去做了。我們現(xiàn)在的工作流程是這樣的：

　　（1）我負責銷售，搞定盡可能多的客戶。

　�。�2）我們的項目經(jīng)理 Colleen 負責管理所有的項目，同時通過手動測試的方式來讓整個流程更順暢。

　　（3）Taylor 主要負責利用市場上現(xiàn)有工具來找出更好的解決方案，讓項目經(jīng)理 Colleen 的工作更加高效、更加流程化。

　�。�4）我們會對 Taylor 的解決方案進行評估，并從客戶和設計師那里收集使用反饋，并通過快速迭代的方式完善產(chǎn)品。

　�。�5）如果我們找到有效的解決方案，我們技術(shù)合伙人 Matt 會將其打造成一個平臺產(chǎn)品。

　　如今，我們已經(jīng)不再想當然地去開發(fā)產(chǎn)品，而是根據(jù)客戶、設計師的反饋需求以及客觀的業(yè)務運營情況去開發(fā)產(chǎn)品。這讓我們能做出更正確的決策。作為首次創(chuàng)業(yè)者，凡事不要猜，要去驗證，這能夠幫助你少犯錯誤，也能增加成功的可能性。

　　最后的想法

　　創(chuàng)業(yè)之初，我們自認為在技術(shù)方面的缺乏會成為我們創(chuàng)業(yè)的阻礙和短板。事實證明，缺乏技術(shù)背景反而成為我們創(chuàng)業(yè)中的一大優(yōu)勢。我和 Taylor 現(xiàn)在都很慶幸自己不會寫代碼。正是這一短板促使我們更好地去銷售并從客戶那里學習和搜集反饋，從而打造一個市場需要的業(yè)務模式，而不是一款沒人用的產(chǎn)品。

　　如今，雖然我們已經(jīng)有了技術(shù)合伙人，但我們現(xiàn)在依然按照沒有技術(shù)開發(fā)能力那時的思維去做事情，這已經(jīng)成為公司的 DNA 了。

　　因此，如果你還在認為必須要有一位技術(shù)合伙人才能創(chuàng)業(yè)，你不妨問自己這樣一個問題：技術(shù)缺乏真的是你創(chuàng)業(yè)的最大短板嗎？