股改上市以來，特別是國(guó)家“十一五”規(guī)劃首次提出“穩(wěn)步推進(jìn)金融業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)”后，中國(guó)建設(shè)銀行大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，投行、保險(xiǎn)、信托、基金、租賃等多種金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得初步成效，提高了服務(wù)科學(xué)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身科學(xué)發(fā)展的能力。2012年年初的全國(guó)金融工作會(huì)議，再次強(qiáng)調(diào)要“積極穩(wěn)妥推進(jìn)綜合經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)工作”。這更加堅(jiān)定了建設(shè)銀行推進(jìn)綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)發(fā)展的信心和決心，并明確將綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)作為建設(shè)銀行“十二五”期間的發(fā)展戰(zhàn)略定位。

　　綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

　　近年來，建設(shè)銀行穩(wěn)步推進(jìn)綜合經(jīng)營(yíng)工作，在發(fā)展方式、途徑和內(nèi)涵上積極探索實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。今年初，我們進(jìn)一步明確提出了綜合性、多功能、集約化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略定位，這既是對(duì)建設(shè)銀行股改上市以來發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，也是建設(shè)銀行未來的發(fā)展方向和工作思路。在“綜合性”上，明確要統(tǒng)籌發(fā)展國(guó)際與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、貨幣信貸市場(chǎng)與資本市場(chǎng)，以滿足客戶多層次、多元化、多產(chǎn)品金融服務(wù)需求為目標(biāo)，加快設(shè)置海外機(jī)構(gòu)，加快發(fā)展保險(xiǎn)、信托、投行、基金、租賃等業(yè)務(wù)。通過綜合發(fā)展，形成市場(chǎng)互為依托、業(yè)務(wù)互為補(bǔ)充、效益來源多渠道、風(fēng)險(xiǎn)分散可控的經(jīng)營(yíng)構(gòu)架，以應(yīng)對(duì)不同市場(chǎng)的考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在“多功能”上，明確在做好銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極發(fā)展投資銀行、私人銀行、電子銀行、財(cái)富管理、小企業(yè)金融、消費(fèi)金融、金融社�？ǖ葢�(zhàn)略新興業(yè)務(wù)，為客戶提供全方位、多樣化的金融服務(wù)，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

　　把綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)發(fā)展作為建設(shè)銀行戰(zhàn)略定位主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

　　綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)有利于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。改制前的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)方式基本上是以追求存貸款規(guī)模為主的粗放經(jīng)營(yíng)，整體經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)控制能力較低，加之其他外部因素的影響，產(chǎn)生了大量不良貸款。股改上市后，建設(shè)銀行的公司治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理體制都發(fā)生了根本性變革，經(jīng)營(yíng)管理水平有了明顯提高。通過推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，中間業(yè)務(wù)有了長(zhǎng)足發(fā)展，收入結(jié)構(gòu)明顯改善，但與國(guó)際先進(jìn)銀行相比，占比仍然偏低。2011年末，建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)非利息凈收入869.94億元，占營(yíng)業(yè)收入的比重僅為21.91%；而2010年花旗銀行、匯豐銀行、渣打銀行的非利息收入占比分別為37%、51%和47%。建設(shè)銀行財(cái)務(wù)收入主要靠增加貸款規(guī)模擴(kuò)大的局面仍未根本改觀。隨著社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，商業(yè)銀行傳統(tǒng)的依賴擴(kuò)大貸款規(guī)模和高資本消耗的外延式增長(zhǎng)模式越發(fā)難以為繼。積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、科學(xué)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、合理配置金融資源，是建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不二選擇。開展基金、租賃、信托、財(cái)富與資產(chǎn)管理等各種金融業(yè)務(wù)，推進(jìn)投資銀行、電子銀行、私人銀行和個(gè)貸中心等建設(shè)，能夠有效降低資本消耗、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、改善收入結(jié)構(gòu)、提升贏利能力。建設(shè)銀行推進(jìn)綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)，順應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，符合銀行自身發(fā)展規(guī)律，是謀求科學(xué)發(fā)展的必然選擇。

　　綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)可以更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、滿足客戶服務(wù)需求。我國(guó)正在加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民生工程、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、小微企業(yè)、“三農(nóng)”服務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、科技創(chuàng)新等領(lǐng)域及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，對(duì)金融服務(wù)提出了迫切需要。堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本質(zhì)要求，既是大型國(guó)有控股商業(yè)銀行職責(zé)所在，也是承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任、回報(bào)社會(huì)的重要價(jià)值取向。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過程中，客戶對(duì)商業(yè)銀行信貸需求不斷減弱，而對(duì)資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)顧問、理財(cái)產(chǎn)品、電子銀行、國(guó)際結(jié)算、企業(yè)年金、信托投資等綜合金融服務(wù)需求則日趨增強(qiáng)。這給商業(yè)銀行多功能經(jīng)營(yíng)提出了新的課題，更好地滿足客戶多元化的金融需求，已成為商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。建設(shè)銀行近年來在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上投入了大量的資源，努力為客戶提供一攬子金融解決方案，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和水平有了顯著提高，但仍有進(jìn)一步提高的空間。推進(jìn)綜合化、多功能經(jīng)營(yíng)，為解決銀行服務(wù)能力和日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求之間的矛盾提供了思路和途徑。

　　綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)有助于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平。風(fēng)險(xiǎn)、資本、市值是現(xiàn)代商業(yè)銀行的三大核心問題。從商業(yè)銀行發(fā)展趨勢(shì)看，有效解決這三大核心問題，需要經(jīng)營(yíng)的綜合性、多功能。從信用風(fēng)險(xiǎn)看，如果資產(chǎn)配置過度集中于貸款，一旦經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，可能導(dǎo)致巨大信用風(fēng)險(xiǎn)。由于保險(xiǎn)、信托、租賃等非銀行金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)形成和盈利模式不同，受經(jīng)濟(jì)周期等因素影響的時(shí)間、波動(dòng)程度也不同，可以有效分散風(fēng)險(xiǎn)。從資本約束上看，在監(jiān)管政策日趨嚴(yán)格、信貸規(guī)模不斷擴(kuò)張、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡等內(nèi)外部因素的共同作用下，商業(yè)銀行的資本缺口不斷放大、資本補(bǔ)充能力受到外部限制，面臨著前所未有的資本壓力。而綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)既可降低信貸比重，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，又可減少資本投入，最大限度地降低信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，有助于商業(yè)銀行內(nèi)在價(jià)值的穩(wěn)定增長(zhǎng)。從利率風(fēng)險(xiǎn)看，利率市場(chǎng)化改革將對(duì)商業(yè)銀行的客戶、產(chǎn)品和收入結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響，銀行經(jīng)營(yíng)成本將不斷增加，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)將不斷加大，而綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)是應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。

　　建設(shè)銀行綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)具備較好基礎(chǔ)

　　近年來，建設(shè)銀行堅(jiān)持以提升集團(tuán)價(jià)值創(chuàng)造力為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“提升協(xié)同效應(yīng)、市場(chǎng)公允、防范風(fēng)險(xiǎn)、集團(tuán)一體化”為原則，加快綜合經(jīng)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)，大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷提升綜合化經(jīng)營(yíng)對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)，加快從單一銀行功能向綜合金融服務(wù)集團(tuán)轉(zhuǎn)變步伐。

　　綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)架構(gòu)基本形成。截至2011年末，在銀行金融領(lǐng)域，建設(shè)銀行境內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)13581個(gè)，在線運(yùn)行自助設(shè)備45645臺(tái)，較2010年新增5771臺(tái)；投入運(yùn)營(yíng)自助銀行10681家，較2010年新增1004家，若干企業(yè)年金和工程造價(jià)咨詢中心等專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)已覆蓋全國(guó)主要城市和百強(qiáng)縣；累計(jì)開業(yè)私人銀行、財(cái)富管理中心245家，建成個(gè)貸中心940家，小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心240家，完成7800家零售網(wǎng)點(diǎn)的二代轉(zhuǎn)型推廣工作，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)專職客戶經(jīng)理達(dá)到10482人，服務(wù)能力和客戶滿意度明顯提升。在非銀行金融領(lǐng)域，建設(shè)銀行牌照種類豐富，先后設(shè)立建信基金、建信租賃、建信信托公司，以及在香港擁有從事投資銀行業(yè)務(wù)的建銀國(guó)際公司。2011年收購太平洋安泰保險(xiǎn)有限公司51%的股權(quán)，更名為建信人壽保險(xiǎn)有限公司，在四大國(guó)有銀行中率先控股壽險(xiǎn)公司。在特定領(lǐng)域和區(qū)域，以子銀行形式設(shè)立了若干提供專業(yè)化和差別化服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)，包括中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、16家村鎮(zhèn)銀行及香港建行亞洲公司等。目前，建設(shè)銀行已初步形成了綜合性經(jīng)營(yíng)基本架構(gòu)。

　　子公司業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好。各控股子公司業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，資產(chǎn)質(zhì)量良好，盈利能力明顯提升。截至2011年末，境內(nèi)外子公司并入集團(tuán)資產(chǎn)近2000億元，管理資產(chǎn)約2500億元。其中，建行亞洲資產(chǎn)總額1091.94億元，較2010年增長(zhǎng)25.62%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.45億元，較2010年增長(zhǎng)11.68%，被香港《資本雜志》授予“2011資本卓越人民幣服務(wù)大獎(jiǎng)”。建銀國(guó)際大力拓展IPO等傳統(tǒng)投行業(yè)務(wù)，IPO項(xiàng)目數(shù)量和并購項(xiàng)目執(zhí)行個(gè)數(shù)均居中資投行前列；證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)逆市增長(zhǎng)，機(jī)構(gòu)客戶和非機(jī)構(gòu)客戶數(shù)量顯著增加，2011年末公司資產(chǎn)總額173.98億元。建信租賃資產(chǎn)總額360.23億元，較2010年增長(zhǎng)48.07%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.12億元，較2010年增長(zhǎng)24.71%。建信信托積極推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計(jì)發(fā)行了“財(cái)富通”“貸信通”等系列信托計(jì)劃。公司受托管理信托資產(chǎn)規(guī)模1907.26億元，較2010年增長(zhǎng)188.91%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.29億元，較2010年增長(zhǎng)89.08%。此外，中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、建行倫敦、建信基金、建信人壽等業(yè)務(wù)發(fā)展也呈現(xiàn)出良好態(tài)勢(shì)。

　　海外布局和業(yè)務(wù)拓展加快。目前已初步構(gòu)建起多層次、多元化的海外機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，由一家完全專注于國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的銀行轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)覆蓋全球五大洲主要金融市場(chǎng)、與1045家境外代理行建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系、提供24小時(shí)不間斷交易服務(wù)的國(guó)際性銀行，業(yè)務(wù)范圍涵蓋批發(fā)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。截至2011年末，建設(shè)銀行在海外共有14家機(jī)構(gòu)，包括中國(guó)香港地區(qū)、新加坡、法蘭克福等地的9家分行，建銀國(guó)際等3家經(jīng)營(yíng)性全資子公司及2家代表處，海外機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總額已達(dá)4431.88億元。海外商業(yè)銀行類經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)稅前利潤(rùn)達(dá)21.09億元，較2010年增長(zhǎng)64%，不良貸款繼續(xù)保持“雙降”。

　　資產(chǎn)管理和私人銀行業(yè)務(wù)初具規(guī)模。2006年以來，建設(shè)銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)累計(jì)募集資金49656億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入118億元。2010年，建設(shè)銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的余額和收入在四大商業(yè)銀行排名第二，銀行收益率排名第一。形成“利得盈”“建行財(cái)富”“乾圖”“乾元”等具較強(qiáng)市場(chǎng)號(hào)召力的品牌，培養(yǎng)了一批熟悉資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。新興投資理財(cái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，先后研發(fā)推出了信貸資產(chǎn)類、股權(quán)投資（收益權(quán)）類、并購融資類等門類齊全的理財(cái)產(chǎn)品以及城鄉(xiāng)一體化、中小企業(yè)融資、保障房建設(shè)等大量特色理財(cái)產(chǎn)品。通過建銀國(guó)際子公司，在業(yè)內(nèi)較早設(shè)立了醫(yī)療、文化、環(huán)保、航空及優(yōu)勢(shì)資源等產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金，募集資金超過120億元。代銷基金(含集合計(jì)劃)、個(gè)人實(shí)物黃金銷售分別實(shí)現(xiàn)收入27.35億元和6.73億元，均居于同業(yè)領(lǐng)先地位。截至2011年末，全行個(gè)人高端客戶共計(jì)15萬人，管理金融資產(chǎn)6734億元；專業(yè)服務(wù)渠道體系初步搭建，已建成私人銀行和財(cái)富管理中心245家，專業(yè)財(cái)富顧問、客戶經(jīng)理兩千余人，并已開通私人銀行電話服務(wù)專線和“財(cái)富交易”遠(yuǎn)程特色交易服務(wù)。建行私人銀行業(yè)務(wù)秉承“以心相交，成其久遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，踐行“尊貴、私密、專業(yè)、穩(wěn)健、便捷”的服務(wù)承諾，依托由私人銀行與財(cái)富管理中心、貴賓電話服務(wù)專線及網(wǎng)上銀行構(gòu)成的多元化服務(wù)渠道體系，采取由1名客戶經(jīng)理、1名財(cái)富顧問、1名客戶經(jīng)理助理以及專家團(tuán)隊(duì)組成的“1+1+1+N”服務(wù)模式，致力于滿足高端客戶個(gè)人、家族及事業(yè)發(fā)展等全方位需求，發(fā)揮建行綜合化、多功能經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，通過開放式綜合產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)，為高端客戶提供以私人財(cái)富管理、綜合金融和專享增值服務(wù)為核心的全面產(chǎn)品服務(wù)解決方案，在廣大高端客戶中已形成了良好的口碑。

　　投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。自2006年開展投資銀行業(yè)務(wù)以來，累計(jì)創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入527億元，年均增幅超過78%。2011年，投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入189.49億元，較2010年增長(zhǎng)36.26%，在中間業(yè)務(wù)收入中的比重超過21%。目前，建設(shè)銀行投資銀行已形成資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)顧問、證券承銷、證券化四大業(yè)務(wù)板塊。在財(cái)務(wù)顧問方面，創(chuàng)新推出了IPO、私募股權(quán)投資、上市公司定向增發(fā)、企業(yè)重組、附加收益權(quán)并購、買殼上市、期權(quán)投資等多種新型財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)，新型財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)收入在財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)整體收入中的比重已經(jīng)超過50%；以全面金融解決方案為載體，積極推動(dòng)與政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)公司和個(gè)人客戶建立全方位長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作關(guān)系。證券承銷方面，債務(wù)融資工具承銷業(yè)務(wù)在同業(yè)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，短期融資券累計(jì)承銷量連續(xù)多年保持市場(chǎng)首位；截至2011年底，累計(jì)為大中小客戶承銷發(fā)行各類債務(wù)融資工具298.5只，發(fā)行金額達(dá)到8214億元，有力地支持了國(guó)家建設(shè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展；積極參與產(chǎn)品創(chuàng)新，推出中小企業(yè)集合票據(jù)、非公開定向發(fā)行債務(wù)融資（私募債）工具等新型業(yè)務(wù)品種。證券化方面，建設(shè)銀行是國(guó)內(nèi)最早參與信貸資產(chǎn)證券化試點(diǎn)銀行之一，在業(yè)內(nèi)率先推出個(gè)人住房抵押貸款證券化產(chǎn)品，獲得各方好評(píng)。

　　電子銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。截至2011年末，建設(shè)銀行電子銀行與柜面交易量之比已達(dá)206.72%，較2010年提高了65%；個(gè)人網(wǎng)銀客戶數(shù)達(dá)8454萬戶，個(gè)人網(wǎng)銀交易量高達(dá)40.4億筆，分別較2010年增長(zhǎng)48.19%和40.78%；手機(jī)銀行客戶數(shù)為4695萬戶，增幅高達(dá)109.22%。在廣州設(shè)立了國(guó)內(nèi)同業(yè)中唯一的專業(yè)化電子銀行研發(fā)中心，創(chuàng)新推出了手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬、短信約定轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀在線客服及企業(yè)“E商貿(mào)通”、網(wǎng)上招投標(biāo)等一系列新產(chǎn)品；依托團(tuán)購、秒殺、微博等營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在同業(yè)中率先研發(fā)“E動(dòng)終端”服務(wù)。在“渠道為王”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，電子銀行業(yè)務(wù)已成為建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)的重要手段。

　　服務(wù)民生的力度不斷加大。綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)為建設(shè)銀行更好服務(wù)民生創(chuàng)造了良好條件。在服務(wù)小企業(yè)方面，截至2011年末，建成個(gè)貸中心940家，小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心240家，小企業(yè)貸款余額9137.58億元，增幅24.60%，高于公司類貸款增幅12.80個(gè)百分點(diǎn)；小企業(yè)授信客戶72091戶，較上年新增10392戶。在服務(wù)“三農(nóng)”方面，涉農(nóng)貸款余額10499.12億元，增幅27.71%，其中新農(nóng)村建設(shè)貸款余額316.47億元。個(gè)人支農(nóng)貸款增長(zhǎng)47.40%至54.24億元，重點(diǎn)推進(jìn)種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)支農(nóng)貸款試點(diǎn)。在支持保障性住房建設(shè)方面，保障性住房項(xiàng)目開發(fā)貸款余額257.30億元。在支持文化發(fā)展方面，“民本通達(dá)”金融服務(wù)持續(xù)推進(jìn)，“文化悅民”產(chǎn)品迅猛發(fā)展，累計(jì)新增3037家文化領(lǐng)域客戶。

　　建設(shè)銀行需要進(jìn)一步改善的方面包括：新的功能業(yè)務(wù)“產(chǎn)業(yè)化”不夠，缺乏技術(shù)、機(jī)制、信息系統(tǒng)的強(qiáng)力支持；子公司、子銀行及海外業(yè)務(wù)規(guī)模效益還有發(fā)展的空間，目前難以成為集團(tuán)的重要補(bǔ)充；思想認(rèn)識(shí)、人才儲(chǔ)備還有大量工作要做；等等。

　　繼續(xù)推進(jìn)綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新發(fā)展

　　隨著建設(shè)銀行綜合經(jīng)營(yíng)的深入推進(jìn)，需要在經(jīng)營(yíng)平臺(tái)架構(gòu)、管理體制、制度機(jī)制、產(chǎn)品渠道、風(fēng)險(xiǎn)防范、IT系統(tǒng)和人才隊(duì)伍等方面進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展。

　　拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。一是加快拓展新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。在海外市場(chǎng)，按照“服務(wù)整體、跟隨客戶和穩(wěn)健發(fā)展”的戰(zhàn)略要求，通過自設(shè)機(jī)構(gòu)與投資并購相結(jié)合，擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)覆蓋區(qū)域；投資并購將重點(diǎn)考慮中資企業(yè)“走出去”較為集中、與我國(guó)投資貿(mào)易往來密切、經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景良好、建設(shè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理上具有一定比較優(yōu)勢(shì)的新興市場(chǎng)國(guó)家和地區(qū)，逐步完善全球網(wǎng)絡(luò)布局。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，重點(diǎn)推進(jìn)與資本市場(chǎng)和大宗商品交易市場(chǎng)相聯(lián)結(jié)的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)。二是做大做強(qiáng)已進(jìn)入的行業(yè)和領(lǐng)域。通過投資并購，迅速在已設(shè)立機(jī)構(gòu)且發(fā)展?jié)摿Υ蟮木硟?nèi)外地區(qū)擴(kuò)充客戶基礎(chǔ)和網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模，進(jìn)一步做大做強(qiáng)保險(xiǎn)、基金、信托等子公司，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。三是加快銀行業(yè)務(wù)與非銀行業(yè)務(wù)整合。對(duì)互補(bǔ)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行整合，形成母子公司金融產(chǎn)品和服務(wù)的有機(jī)體系，形成較為豐富的產(chǎn)品線，“一站式”滿足客戶多元化的需求。四是加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新。積極探索銀信合作轉(zhuǎn)型的新模式，拓展低資本消耗業(yè)務(wù)，挖掘金融股權(quán)投資機(jī)會(huì)；加快完善中小企業(yè)租賃業(yè)務(wù)試點(diǎn)，探索廠商租賃和經(jīng)營(yíng)租賃業(yè)務(wù)新模式。

　　加快經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。一是建立綜合性經(jīng)營(yíng)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。各部門將與子公司結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，各子公司對(duì)口聯(lián)系的業(yè)務(wù)部門以及支持保障部門，共同研究解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重大問題，確保集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施的一致性，提升對(duì)子公司業(yè)務(wù)的支持、保障和服務(wù)能力。二是建立業(yè)務(wù)部門之間協(xié)同責(zé)任機(jī)制。從渠道、客戶、產(chǎn)品等維度明確前臺(tái)部門聯(lián)動(dòng)責(zé)任，提高協(xié)同意識(shí)，以依法合規(guī)、市場(chǎng)公允為前提，同等條件下優(yōu)先選購和銷售子公司的產(chǎn)品和服務(wù)。中后臺(tái)部門與子公司在信息、風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)等方面開展共享，整合集團(tuán)資源，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約的協(xié)同效應(yīng)。三是建立協(xié)同執(zhí)行的計(jì)劃、考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制。將戰(zhàn)略協(xié)同指標(biāo)納入條線KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）和分行KPI考核體系，不斷提升產(chǎn)品覆蓋度、客戶滲透率。四是建立子公司之間協(xié)同和資源共享機(jī)制。實(shí)現(xiàn)客戶交叉推薦、境內(nèi)外服務(wù)對(duì)接、產(chǎn)品服務(wù)互補(bǔ)、信息資源共享。

　　完善管理的科學(xué)架構(gòu)。一是完善子公司治理結(jié)構(gòu)。尊重子公司獨(dú)立法人地位，按照依法合規(guī)原則，履行控股股東的管理職責(zé)，在制度流程上進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)，使得“三會(huì)一層”各司其職、相互配合、有效制衡，進(jìn)一步提升派出子公司人員的履職能力。二是建立健全集團(tuán)管理架構(gòu)。從而使得總行子公司歸口管理部門，各業(yè)務(wù)部門及人力、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等中后臺(tái)部門職責(zé)清晰、分工明確、協(xié)調(diào)一致。三是改進(jìn)子公司績(jī)效考核體系。子公司及海外機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)地位應(yīng)與建設(shè)銀行相匹配，盈利水平處于業(yè)內(nèi)較高水平，投入產(chǎn)出比有明確的投資回收目標(biāo)，ROE、ROA水平應(yīng)與集團(tuán)水平一致。對(duì)此，要明確工作目標(biāo)，落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略，強(qiáng)化激勵(lì)約束，確保子公司利益與集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

　　健全綜合性經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。一是集團(tuán)建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)偏好準(zhǔn)則，各條線、境內(nèi)外分行、各附屬機(jī)構(gòu)等均應(yīng)以此為基準(zhǔn)，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)偏好有機(jī)結(jié)合，充分體現(xiàn)股東的價(jià)值取向和安全性要求，有效提升經(jīng)濟(jì)資本的使用效率，促進(jìn)績(jī)效增長(zhǎng)和戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。二是建立完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。要充分發(fā)揮董事會(huì)職能作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門、條線、子公司落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求，將系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)及并表風(fēng)險(xiǎn)等納入統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理體系中，開發(fā)計(jì)量工具，完備管理方法，規(guī)范報(bào)告體系，統(tǒng)籌整合各類風(fēng)險(xiǎn)，提升集團(tuán)整體風(fēng)險(xiǎn)管控能力。三是加強(qiáng)內(nèi)控與合規(guī)管理。建立健全自上而下、整體實(shí)施、逐級(jí)履行的集團(tuán)內(nèi)控組織體系。四是認(rèn)真落實(shí)分業(yè)監(jiān)管的有關(guān)要求，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建跨業(yè)風(fēng)險(xiǎn)交叉?zhèn)魅镜姆阑饓ΑＲ獜臉I(yè)務(wù)關(guān)系、股權(quán)關(guān)系和品牌聲譽(yù)關(guān)系等源頭上構(gòu)建穩(wěn)固有效的防火墻，防止風(fēng)險(xiǎn)在集團(tuán)內(nèi)部不同成員間隱藏、轉(zhuǎn)嫁和傳染。

　　加快人才隊(duì)伍、信息科技和企業(yè)文化建設(shè)。一是加快專業(yè)人才的培養(yǎng)。一方面要積極引進(jìn)投資銀行、證券、信托、保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理等專業(yè)人才；另一方面，要在集團(tuán)層面及所屬子公司，加快鍛煉和培養(yǎng)精通跨境、跨業(yè)運(yùn)作的綜合化經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才。二是通過“新一代核心系統(tǒng)”建設(shè)，建立統(tǒng)一集中的信息技術(shù)平臺(tái)。充分考慮母子公司戰(zhàn)略協(xié)同對(duì)客戶和渠道資源的共享、產(chǎn)品交叉銷售和中后臺(tái)支持等需求，更新或升級(jí)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)及其子公司整體范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)大集中，并建立綜合性經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，統(tǒng)一管理各類信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。通過學(xué)習(xí)教育、激勵(lì)約束、典型引領(lǐng)、開展活動(dòng)等，著力培育建設(shè)銀行的核心價(jià)值理念和員工良好職業(yè)操守，為推進(jìn)綜合性、多功能經(jīng)營(yíng)提供精神動(dòng)力和文化支撐。