清明小長假期間，有不少市民選擇到東南亞出游，但有些市民回國之后，卻發(fā)現(xiàn)自己的信用卡在境外遭遇盜刷；也有人接到銀行的電話通知，稱其曾在高風(fēng)險商戶刷卡、可能存在信息泄露風(fēng)險，要求他們更換信用卡。據(jù)了解，目前東南亞信用卡盜刷猖獗，而針對這樣的情況，記者也向銀行及保險界人士進(jìn)行咨詢，為境外旅游的持卡人總結(jié)出幾條用卡建議，以提高持卡人的用卡安全感。
因刷卡無須密碼 東南亞盜刷猖獗
近日，有一條微博在旅游愛好者之間傳得很熱：“去東南亞刷過卡的，銀行喊你回家換卡!”微博稱，一位馬小姐清明期間去了趟馬來西亞，回國后信用卡中心提醒她在馬來西亞的刷卡存在風(fēng)險，要給她免費(fèi)換卡。一些網(wǎng)友表示，自己也遇到過類似的事情。市民程先生前一陣也曾到馬來西亞出差，回國后就接到了招商銀行的通知，要求他免費(fèi)更換信用卡。甚至有消息稱，馬來西亞的信用卡盜刷現(xiàn)象非常嚴(yán)重，而根據(jù)當(dāng)?shù)胤�，出現(xiàn)盜刷后由銀行承擔(dān)損失，前幾年一家銀行曾因此而倒閉。
一位名叫“bad_bad_apple”的網(wǎng)友表示，自己就曾在赴東南亞旅游時遭遇過盜刷的事情。當(dāng)他在一家國外航空公司的飛機(jī)上購物時，像以往一樣把卡直接交給空乘，半小時后卡才還給他，當(dāng)時他并未起疑，后來才知道他的卡已經(jīng)在那半個小時內(nèi)被復(fù)制，后來又被賣到澳大利亞，盜刷了六百多美元。信用卡中心發(fā)現(xiàn)異樣后，封了他的卡，經(jīng)過報案、提供護(hù)照掃描件以證明該段時間他沒有去過澳洲，事隔半年，終于追回了這筆錢。
“出了事，才聽說他們有一個嚴(yán)密的犯罪團(tuán)伙，有人負(fù)責(zé)復(fù)制，有人負(fù)責(zé)賣卡”，“bad_bad_apple”說。知情人士表示，境外的不法分子常在刷卡POS機(jī)上安裝讀卡器，趁持卡人刷卡時盜取銀行卡信息，幾分鐘內(nèi)就可以制作一張假卡。據(jù)了解，這樣的盜卡模式在東南亞部分地區(qū)已經(jīng)形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。而由于在東南亞等境外國家刷卡不需要密碼，因此復(fù)制銀行卡還省去了竊取密碼環(huán)節(jié)，顯得更為容易。
也有人表示，東南亞地區(qū)信用卡盜刷現(xiàn)象之所以最嚴(yán)重，是因?yàn)樵跂|南亞每個品牌柜臺都是有獨(dú)立的POS機(jī)，很容易出現(xiàn)個別POS機(jī)被做手腳，從而盜取持卡人信息，特別是在一些小商戶那里刷卡，風(fēng)險更大。
除了東南亞之外，另一些地區(qū)的盜刷現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。根據(jù)中國銀聯(lián)通報的數(shù)據(jù)顯示，2011年二季度以來，銀聯(lián)卡境外盜刷主要集中在澳門、臺灣和香港地區(qū)，主要表現(xiàn)為偽卡和失竊卡欺詐，欺詐交易主要集中于銀器店商戶和自動取款終端。
不過，銀行業(yè)內(nèi)人士稱，并非每位客戶去過境外消費(fèi)就都有風(fēng)險性，也不是說每一個人出國旅游了一趟回來后信用卡就不能用了，只是部分客戶存在這種情況。
不管境外刷卡是否真的如傳說中那么不安全，持卡人都應(yīng)防患于未然，隨時注意財產(chǎn)安全。因此，記者也向銀行及保險界人士進(jìn)行咨詢，為境外旅游的持卡人總結(jié)出了八條用卡建議：
●避免在小商戶刷卡
“大型商場、酒店、機(jī)場一般沒問題，但在小商戶消費(fèi)時應(yīng)避免使用信用卡。”一位旅游達(dá)人表示，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，在刷卡時必須對商戶有所選擇，“不僅是東南亞，到處都一樣�！�
●保護(hù)信用卡后三碼
信用卡背面后三碼(緊跟著卡號后面的三個數(shù)字)是信用卡的“第二密碼”。因?yàn)楹笕a可防止卡片被“克隆”，不法分子偷窺獲取了信用卡賬號信息并復(fù)制卡，如果沒有后三碼信息，即使知道密碼，取款或消費(fèi)時也會被ATM機(jī)或POS機(jī)拒絕。不少卡友支招用膠布將后三碼蓋住。
●信用卡不離開視線
在使用信用卡時，切忌把信用卡轉(zhuǎn)交他人代刷，不要隨意將信用卡交給店員拿去結(jié)賬。防止“別有用心”者借機(jī)取得信用卡上的相關(guān)信息。總之，不要讓信用卡遠(yuǎn)離自己的視線范圍。
●卡和身份證分開放
持卡人要注意將身份證和卡片分開存放，避免發(fā)生信用卡和身份證同時遺失而被盜刷。
●開通短信提醒服務(wù)
持卡人可給信用卡設(shè)置消費(fèi)金額短信提醒，可以在第一時間知曉卡內(nèi)金額變化，如有異常馬上致電銀行。需要注意的是，在申辦信用卡時必須正確預(yù)留本人的手機(jī)號碼，如手機(jī)號碼發(fā)生變動，也應(yīng)及時致電銀行客服熱線進(jìn)行更新。
●接到通知后即換卡
建行信用卡中心的相關(guān)人士表示，對于曾在高風(fēng)險商戶刷卡、可能存在信息泄露風(fēng)險的卡片，建行在接到信用卡組織風(fēng)險提示后，會通過電話或短信形式提醒持卡人，并提供免費(fèi)換卡服務(wù)。因此，為保障賬戶信息安全，若持卡人收到銀行來電或換卡短信，應(yīng)該積極配合。
●為信用卡購買保險
據(jù)了解，目前已經(jīng)有保險公司將信用卡在境外使用時因丟失被盜刷所造成的損失列入了旅游意外險內(nèi)，投保人一旦發(fā)生類似情況可以向保險公司申請理賠，比如美亞保險旗下多款境外旅游意外險產(chǎn)品都包含了信用卡盜刷保障。不過，一旦遭遇盜刷，須在24小時內(nèi)向警方或其他有關(guān)當(dāng)局報告，取得有關(guān)書面證明，并通知發(fā)行機(jī)構(gòu)該損失，才能保證理賠順利完成。
●使用免手續(xù)費(fèi)的借記卡
網(wǎng)友“不羈-小龍”建議，境外旅游時，盡量使用銀聯(lián)的借記卡，比如平安銀行、華夏銀行等銀行的借記卡在境外取現(xiàn)時還可免除手續(xù)費(fèi)。持卡人不妨多辦幾張卡，分開保管，至少可以分散風(fēng)險。
