今年的“3·15”雖已過去,但有關(guān)保險的投訴和維權(quán)活動卻是接連不斷。顯然,大眾有不少“買錯”保險的煩惱。對此,保險從業(yè)人士也給公眾支招,買保險之前就多個心眼,避免被不靠譜的保險推銷行為誤導。
支招一:提防存單變保單
“半年后我才發(fā)現(xiàn)當初去銀行存的五萬元竟變成了保單,急死了!比粘I钪,經(jīng)常會有周圍的老人有如此的遭遇。
銀行保險投訴,是保險維權(quán)中常見的案例。對于保險消費者,每次去銀行必須想清楚自己的需求。即使在推銷人員的介紹下,你對某款保險產(chǎn)品很心動,也不妨給自己留下一個冷靜期,回家上網(wǎng)查詢或者詢問懂行的人士了解產(chǎn)品是否靠譜后再做決定。
對于中老年消費者,與銀保產(chǎn)品保持距離,是一個有些偏激但卻安全的選擇。
支招二:詢問退保最壞情況
保險合同一旦正式生效,在較短的時期內(nèi),投保人若想退保,通常會有較大的損失。一位女士透露,她若感覺上當、強行退保,損失可能高達50%,這也是她的糾結(jié)和憋屈所在。
某壽險公司人士介紹,目前通過銀代渠道銷售的產(chǎn)品,主要是分紅險,它們往往保費金額較大,而其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定了若是期繳型產(chǎn)品,投保一年至兩年退保,往往會出現(xiàn)20%至50%的保費損失。
而現(xiàn)實情況是,營銷人員對于重點推銷的分紅險,往往報喜不報憂,只說收益如何如何誘人,卻不提退保時可能出現(xiàn)的損失情況。
在此背景下,市民遇上分紅險、萬能險或者投連險等投資類保險的推銷時,務必要問清楚假如未來1年或者2年內(nèi)退保,能拿回多少保費。
支招三:用足投保猶豫期
猶豫期是指投保人收到并書面簽收保險單起10日內(nèi)這一期間。兩年期以上的人身保險產(chǎn)品,一般均設(shè)置了猶豫期規(guī)定。投保人在猶豫期內(nèi),如沒有發(fā)生保險金給付,有權(quán)向保險公司申請解除保險合同,保險公司將在扣除一定工本費后,無息退還投保人已繳納的保費。
市民若一時沖動買了不需要的保險,在猶豫期內(nèi)是可以退保的。
有了猶豫期就要用好用足。一旦感覺購買的保險似乎并非是自己需要的,就務必趕在猶豫期內(nèi)退保。